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- 제 1 조 [목적]
본 약관은 두번째 월급을 운영하는 회사 그레이웨일(이하 “회사”라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 ‘서비스’라 하며, 접속 가능한 유,무선 단말기의 종류와 상관없이 이용 가능한 사이트가 제공하는 모든 서비스를 의미합니다.)를 이용함에 있어 회원의 권리•의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. - 제 2 조 [용어의 정의]
1. “서비스” 란 “회사”가 상품을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 상품 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. 현재 “회사”가 운영하는 “서비스”는 https://www.secondjob.kr 이며, 더불어 서비스 하는 안드로이드, iOS 환경의 모바일웹과 앱을 포함 합니다.
2. “이용자”란 “서비스”에 접속하여 이 약관에 따라 “서비스”를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. “회원”이란 “회사”의 “서비스”에 접속하여 본 약관에 따라 “회사”와 이용계약을 체결하고 “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용하는 고객을 말합니다.
4. “이용계약”이란 이 약관을 포함하여 “서비스” 이용과 관련하여 “회사”와 “회원” 간에 체결하는 모든 계약을 말합니다.
5. “계약해지”란 “회사” 또는 “회원”이 이용계약을 해지하는 것을 말합니다.
6. 본 약관에서 정의되지 않은 용어는 관계법령이 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반적인 상관례에 의합니다. - 제 3 조 [약관 효력 및 변경]
1. “회사”는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 이메일 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 “서비스”의 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관의 구체적 내용은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있습니다.
2. “회사”는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 사전 고지 없이 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유(개정될 내용 중 중요사항에 대한 설명을 포함한다)를 명시하여 현행 약관과 함께 “서비스”의 초기화면에 그 적용일자 7일(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일) 이전부터 적용일 후 7일 동안 공지합니다.
4. “회원”이 변경된 약관의 효력발생일 이후에도 “서비스”를 계속 이용할 경우, 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
5. “회원”이 개정약관의 적용에 동의하지 않는다는 의사표시를 명시적으로 한 경우 “회사”는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 “회원”은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 “회사”도 이용계약을 해지할 수 있습니다. - 제 4 조 [약관 외 준칙]
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』 등 관련법령의 규정과 일반 상관례에 따릅니다. - 제 5 조 [이용계약의 성립]
1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 ‘가입신청자’)가 약관의 내용에 동의를 하고, “회사”가 정한 가입양식에 따라 회원정보(전자우편주소, 비밀번호, or 소셜네트워크를 통한 회원가입 정보 등)를 기입하여 회원가입신청을 하고 “회사”가 이러한 신청에 대하여 승인함으로써 체결됩니다.
2. “회사”는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
a. ‘가입신청자’가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 회원자격 상실 후 3개월이 경과한 자로서 “회사”의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함
b. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
c. 등록내용에 허위의 정보를 기재하거나, 기재누락, 오기가 있는 경우
d. 14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
e. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
f. 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 본 ‘서비스’를 이용하고자 하는 경우
g. 회원의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
h. 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 “회사”가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
3. 제1항에 따른 신청에 있어 “회사”는 “회원”의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
4. “회사”는 “서비스” 관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
5. 제 2항과 제 4항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, “회사”는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.
6. 이용계약의 성립 시기는 “회사”가 가입 완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
7. “회사”는 회원에 대해 “회사”정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, ‘서비스’ 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
8. “회사”는 “회원”의 편의를 위해 “회원”의 사용 정보를 포괄적으로 저장하며, 사용정보에 따라 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다. - 제 6 조 [개인정보의 입력 및 변경]
1. “회원”은 가입 시에 안내에 따라 실명과 이메일 주소를 사실대로 기록하여야 합니다. 실명과 이메일 주소가 정확하지 않은 경우 서비스 이용이나 소비자로서 권리행사가 제한됩니다.
2. “회원”은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 이메일 주소, 실명 등은 수정이 불가능합니다. - 제 7 조 [개인정보보호 의무]
1. “회사”는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관계법령에서 정하는 바를 준수합니다.
2. “회사”는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보취급방침을 제정, “서비스” 초기화면에 게시합니다. 다만, 개인정보취급방침의 구체적 내용은 연결화면을 통하여 볼 수 있습니다.
3. “회사”는 개인정보취급방침에 따라 회원의 개인정보를 최대한 보호하기 위하여 노력합니다.
4. “회사”의 공식 “서비스” 이외의 링크된 사이트에서는 “회사”의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다. 링크된 사이트 및 상품 등을 제공하는 제3자의 개인정보 취급과 관련하여는 해당 사이트 및 제3자의 개인정보취급방침을 확인할 책임이 회원에게 있으며, “회사”는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
5. “회사”는 다음과 같은 경우에 법이 허용하는 범위 내에서 회원의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
a. 수사기관이나 기타 정부기관으로부터 정보제공을 요청 받은 경우
b. 회원의 법령 또는 약관의 위반을 포함하여 부정행위확인 등의 정보보호업무를 위해 필요한 경우
c. 기타 법률에 의해 요구되는 경우
d. 판매자 또는 배송업체 등에게 거래 및 배송 등에 필요한 최소한의 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 제공하는 경우
e. 구매가 성사된 때에 그 이행을 위하여 필요한 경우와 구매가 종료된 이후에도 반품, 교환, 환불, 취소 등을 위하여 필요한 경우 - 제 8 조 [이용계약의 종료]
1. 회원의 해지
a. 회원은 언제든지 “회사”에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다.
b. 이용계약은 회원의 해지의사가 “회사”에 도달한 때에 종료됩니다.
c. 본 항에 따라 해지를 한 회원은 이 약관이 정하는 회원가입절차와 관련조항에 따라 회원으로 다시 가입할 수 있습니다.
2. 회사의 해지
a. “회사”는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 회원에게 전자우편주소, 전화 등 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 다만 “회사”는 해당 회원에게 사전에 해지사유에 대한 의견진술의 기회를 부여할 수 있습니다.
① 제5조 제2항에서 정하고 있는 이용계약의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
② “회원”이 “회사”나 다른 회원 기타 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 행위를 한 경우
③ 기타 회원이 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 이 약관에서 정한 해지사유가 발생한 경우
b. 이용계약은 “회사”가 해지의사를 회원에게 통지함으로써 종료됩니다. 이 경우 “회사”는 해지의사를 회원이 등록한 전자우편주소로 발송하거나 “회사”의 게시판에 게시함으로써 통지에 갈음합니다.
c. 이용계약이 종료되는 경우 회원의 적립금 및 쿠폰은 소멸되며, 환불 등의 처리에 관하여는 “회사”의 환불규정에 의합니다.
d. 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담하고 “회사”는 일체의 책임을 지지 않습니다. - 제 9 조 [회원탈퇴 및 자격 상실]
1. 회원은 “회사”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “회사”는 회원탈퇴에 관한 규정에 따라 이를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “회사”는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
a. 다른 사람의 “서비스” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래질서를 위협하는 경우
b. “서비스”를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
c. 기타 다음과 같은 행위 등으로 “서비스”의 건전한 운영을 해하거나 “서비스”의 업무를 방해하는 경우
① “서비스”의 운영과 관련하여 근거 없는 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 “회사”의 명예를 실추시키거나 “서비스”의 신뢰성을 해하는 경우
② “서비스”의 이용과정에서 직원에게 폭언, 협박 또는 음란한 언행 등으로 “서비스”의 운영을 방해하는 경우
③ “서비스”를 통해 상품 등을 구매한 후 정당한 이유 없이 상습 또는 반복적으로 취소∙반품하여 “회사”의 업무를 방해하는 경우
④ “서비스”를 통해 구입한 상품 등에 특별한 하자가 없는데도 불구하고 일부 사용 후 상습적인 취소∙전부 또는 일부 반품 등으로 “회사”의 업무를 방해하는 경우
3. “회사”가 회원자격을 제한∙정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “회사”는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. 재판매의 목적으로 “서비스”에서 ‘상품 등’을 중복 구매하는 등 “서비스”의 거래질서를 방해하는 경우 “회사”는 당해 회원의 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
5. “회사”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 제8조 제2항 (나)목에 따라 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. - 제 10 조 [회원의 정보관리 의무]
1. “회원”의 이메일 주소와 비밀번호를 관리할 책임은 “회원”에게 있으며, 이를 제 3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. “회사”는 “회원”의 이메일 주소가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 서비스의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 이메일 주소 이용을 제한할 수 있습니다.
3. “회원”은 이메일 주소 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 “회사”의 안내에 따라야 합니다.
4. 제3항의 경우에 해당 회원이 “회사”에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 “회사”의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임지지 않습니다. - 제 11 조 [회원에 대한 정보제공 및 통지]
1. “회사”는 “회원”에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보를 이메일이나 우편, SMS, 전화 등의 방법으로 제공할 수 있습니다.
2. “회사”가 “회원”에게 의사표시 기타 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스 내 알림, 이메일, 서비스 내 쪽지 등으로 할 수 있습니다. 단, 회원정보에 기입된 이메일 주소 또는 이동전화번호를 항상 정확한 정보로 유지하는 책임은 “회원”에게 있습니다.
3. “회사”는 불특정다수 “회원”에 대한 통지의 경우 1주일 이상 “서비스”에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
4. “회사”는 서비스 개선 및 “회원” 대상의 서비스 소개 홍보 등의 목적으로 “회원”의 동의 하에 관련 법령에 따라 추가적인 개인 정보를 수집할 수 있습니다. - 제 12 조 [회사의 의무]
1. “회사”는 관련법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여야 합니다.
2. “회사”는 “회원”이 안전하게 “서비스”를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
3. “회사”는 서비스 이용과 관련하여 “회원”으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다. - 제 13 조 [회원의 의무]
1. “회원”은 본 약관의 규정, 관련법령, 운영원칙 및 회사가 고지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 해서는 안됩니다.
2. “회원”은 “서비스” 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
가. “서비스” 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
나. 타인의 정보도용
다. “회사”가 게시한 정보의 허가 받지 않은 변경
라. “회사”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
마. “회사”와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
바. “회사” 및 기타 제3자에 대한 비방, 명예 훼손, 개인정보 침해, 업무방해 등 기타 피해를 야기하는 행위
사. 다른 이용자를 희롱 또는 위협하거나, 특정 이용자에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위
아. “서비스”의 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
자. 서비스의 목적에 벗어나 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
타. 기타 관계법령이나 “회사”에서 정한 규정에 위배되는 행위
파. 강의 등을 통해 제시되는 상품 등에 대하여 적법한 권리자의 승인 없이 모방하는 등의 행위. 부정경쟁방지법 위반으로 금지되어 있으므로 형사처벌을 받을 수 있으며, 회사는 소비자의 이와 같은 침해행위에 대하여 어떠한 책임을 지지 않습니다. - 제 14 조 [회원의 게시물]
1. 게시물은 “회원”이 서비스를 이용하면서 게시한 글, 사진, 각종 파일과 링크, 디지털 콘텐츠 등을 말합니다.
2. “회원”이 서비스에 등록하는 게시물 등으로 인하여 본인 또는 타인에게 손해나 기타 문제가 발생하는 경우 “회원”은 이에 대한 전적인 책임을 지며, 회사는 이에 대하여 어떤 경우에도 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물 등을 회원의 사전 동의 없이 임시 게시중단, 수정, 삭제, 이동 또는 등록 거부 등의 관련 조치를 취할 수 있습니다.
a. 다른 회원 또는 제 3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
b. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크하는 경우
c. 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
d. 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
e. 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
f. 다른 이용자 또는 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
g. 사적인 정치적 판단이나 종교적 견해의 내용으로 회사가 서비스 성격에 부합하지 않는다고 판단하는 경우
h. 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
i. 게시물이 내용의 질 뿐만 아니라 화질 등에 있어 회사가 정한 규정을 만족하지 못한 경우
j. 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
4. “회사”는 게시물 등에 대하여 제3자로부터 명예훼손, 지적재산권 등의 권리 침해를 이유로 게시중단 요청을 받은 경우 이를 임시로 게시를 중단 할 수 있으며, 이의를 제기한 자와 게시물 등록자 간에 소송, 합의 등을 통해 당해 게시물에 관한 법적 문제가 종결된 후 이를 근거로 회사에 신청이 있는 경우에만 상기 임시로 게시가 중단된 게시물은 다시 게시될 수 있습니다.
5. “회원”이 이용계약해지를 한 경우 “회원”이 등록한 게시물은 자동 삭제되지 않으며 필요한 경우 일부만 익명화 처리됩니다. “회원”은 이용계약 해지 전에 자신의 등록한 게시물을 언제든 직접 삭제할 수 있으며, 이용계약 해지 이후에도 “회사”에 그 삭제를 요청할 수 있습니다. - 제 15 조 [회원에 대한 통지]
1. “회사”가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 가입신청 시 “회사”에 제출한 전자우편주소나 SMS, PUSH 등으로 할 수 있습니다.
2. “회사”는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우, 1주일 이상 “서비스”에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래에 관하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다. - 제 16 조 [서비스의 제공]
1. “회사”는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
a. 동영상 강좌 제공 서비스
b. 다양한 교육 관련 서비스
c. 기타 “회사”가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
2. “서비스” 이용은 “회사”의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다.
3. “서비스”를 구성하고 있는 제3자에게 기술적 문제나 운영상 문제 등이 발생하면 “서비스”는 언제든 중단 될 수 있으며 “회사”는 이에 대해 책임지지 않습니다.
4. “회사”의 명백한 책임으로 서비스가 중단되었고 중단된 시간이 6시간을 초과하는 경우 “회사”는 유료사용자에 대하여 중단된 시간만큼 추가이용시간을 지급합니다.
5. “회사”는 서비스의 업데이트, 정기점검 등으로 서비스를 중단할 수 있으며 이 경우 서비스 내에서 사전고지 합니다.
6. “회사”는 일부 서비스의 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 서비스 이용안내를 통해 공지합니다.
7. 서비스의 구조, 인터페이스, 디자인, 경험 등은 회사의 정책에 따라 상시적으로 변경될 수 있으며, 유료 서비스를 지불한 회원의 사용목적을 침해하지 않은 이상 “회사”는 위 변경에 대해 별도의 보상, 환불 등을 하지 않습니다. - 제 17 조 [유료 서비스 거래 규정]
1. 별도로 표시된 유료 서비스를 제외한 모든 서비스는 “회원”에게 무료로 제공됩니다.
2. 유료 서비스의 이용 요금 및 결제 방식은 해당 서비스에 명시되어 있는 규정에 따릅니다.
3. “회원”이 유료 서비스에 대한 결제를 완료한 때 유료 서비스 이용 계약이 성립된 것으로 봅니다.
4. 유료 서비스는 각각마다 제공기간이 정해집니다.
5. “회사”는 “회원”이 일정 금액을 지불하는 경우 제공기간을 연장하는 기능을 제공할 수 있습니다. - 제 18 조 [유료 서비스 환불 규정]
1. “회사”는 서비스 대금의 환불에 관하여 다음과 같은 환불규정을 적용합니다.
a. 회사의 서비스 정지, 자진폐업, 등록말소 등의 경우 이미 납부한 서비스 대금 등을 일할 계산한 금액을 반환합니다.
b. 외부 사이트(와디즈 등)를 통해 결제/구매하신 경우, 구매하신 판매 사이트의 환불 규정 등을 통한 별도의 수강 취소, 변경 및 환불규정이 적용될 수 있습니다.
c. 회원이 본인의 의사로 서비스 이용을 포기한 경우 서비스 시작 전에 한하여 납부한 서비스 대금의 전액을 환불합니다.
d. 서비스 시작 후 개인적인 이유로 서비스 이용을 포기한 경우
– 수강 시작일은 학습을 시작한 시점 부터 계산됩니다.
- 수강권은 평생교육법 환불 규정에 따라 아래와 같이 환불이 가능합니다.
◦ 반환 사유 발생일 수강시작 전 : 이미 낸 학습비 전액 반환
◦ 반환 사유 발생일 총 수강기간의 1/3 경과 전 : 이미 낸 학습비의 2/3에 해당하는 금액
◦ 반환 사유 발생일 총 수강기간의 1/2 경과 전 : 이미 낸 학습비의 1/2에 해당하는 금액
◦ 반환 사유 발생일 총 수강기간의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음
- 모든 강의는 강의의 길이에 관계없이 1개의 강의로 취급합니다.
- 강의 재생 시간에 관계없이 강의를 클릭하거나 수업 노트를 열람한 경우도 수강한 것으로 간주합니다.
- 수강권의 수강기간은 일시정지 할 수 없습니다.
- 수업 자료를 열람 혹은 다운로드한 경우 해당 강의에 대해 전체 수강한 것으로 간주합니다.
– 이외 학습을 진행한 상황이 확인되면 환불이 불가능합니다.
2. 수강권에 클래스 강사의 피드백(코칭권)이 결합된 서비스의 경우 제 1항에서 산정한 각 반환금액에서 정가 기준 이용한 강사 피드백(코칭권)에 해당하는 금액을 제외한 금액을 반환합니다. 수강권에 강사 피드백(코칭권) 이외에 타 서비스가 결합된 서비스의 경우 별도의 환불기준이 적용될 수 있으며 “회사”는 이 경우 웹사이트에 관련사항을 고지합니다.
3. 기간이 지정된 유료 서비스의 제공 기간이 만료되었을 경우에는 환불이 이루어지지 않습니다.
4. 소모성, 일회성 유료 서비스는 환불이 되지 않습니다.
5. “회원”이 할인에 의해 서비스 대금을 결제하였을 경우, 서비스 대금 반환금액의 기준은 할인이 적용되어 실제 결제한 금액에 의하여 정합니다.
6. 환불은 신용카드 결제, 휴대폰 결제, 계좌이체 등 “회원”이 결제한 수단과 동일한 방식으로 함을 원칙으로 합니다. 단, 기술적으로 불가능한 경우에는 “회사”는 “회원”에게 합리적인 환불방법을 정하여 통지할 수 있습니다. “회원”이 해당 방법에 협조하지 않아 발생하는 환불의 지연 등에 관한 모든 불이익의 책임은 “회원”에게 있습니다.
7. “회원”은 다음 각 호에 나와있는 방법을 통해 “회사”에 환불 의사를 표시하여야 하며, “회사”는 환불 요청을 접수하고 “회원”의 요청과 환불 규정 확인 후 5일 이내에 환불 과정을 진행합니다. 다만 결제대행사, 카드사 등에서의 결제 취소 시간 및 금융사의 전산마비 등 “회사”의 책임영역 외의 사유로 인한 환불 지연에 대해서는 “회사”가 책임지지 않습니다.
a. “회원”은 서비스를 카드로 결제한 경우, 서비스 시작 전 환불 요청 시에는 두번째 월급 웹 사이트에 마련된 ‘결제 취소’ 창구를 통해, 서비스 시작 후 환불 요청시에는 secondjob@graywhale.co.kr로 환불 요청 의사를 표시하고 환불 절차에 필요한 정보를 전송해야 합니다.
b. “회원”은 서비스를 계좌이체를 통해 결제한 경우 secondjob@graywhale.co.kr로 환불 요청의사를 표시하고 환불 절차에 필요한 정보를 전송해야 합니다.
8. 이벤트성, 비정규적, 특별기획 서비스 등의 경우 별도의 수강 취소, 변경 및 환불규정이 적용될 수 있습니다. “회사”는 이 경우 웹사이트에 관련사항을 고지합니다.
9. 회원정보(이메일 주소, 실명 등)가 부정확하여 발생하는 환불의 지연 등의 책임은 “회원”에게 있습니다.
10. “회사”의 환불 예외사항은 다음과 같습니다.
a. “회원”이 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 “회사”로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조의 환불규정이 적용되지 않습니다.
b. 부정이용이 확인 된 구매 건에 대해서는 이유와 관계없이 환불이 불가능합니다.
c. “회사”가 “회원”에게 무료로 지급한 포인트나 쿠폰 등으로 인해 “회원”이 획득하게 된 금액에 대해서는 환불되지 않을 수 있습니다.
11. 본 조의 규정에도 불구하고 “회사”는 신뢰도 제고나 이벤트를 위해 일시적으로 환불 조건을 완화할 수 있습니다. - 제 19 조 [과오금]
1. ”회사”는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.
2. ”회사”의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 “회사”는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, “회원”의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, “회사”가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 “회원”이 부담하여야 하며, 이는 반환되는 과오금에서 공제될 수 있습니다.
3. “회사”는 “회원”이 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다. - 제 20 조 [게시물에 대한 저작권]
1. “회사”가 작성한 게시물 또는 저작물에 대한 저작권, 기타 지적재산권은 “회사”에 귀속합니다.
2. “회원”이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 원칙적으로 게시한 “회원”에게 귀속됩니다. 단, “회사”는 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보 등의 목적으로 “회원”의 별도의 허락 없이 무상으로 “회원”이 등록한 게시물을 사용할 수 있습니다.
3. “회원”이 올린 디지털 콘텐츠가 “회원”의 동의 없이 타인에 의해 무단, 불법 복제되어 “회원”뿐 아니라 “회사”의 이익에 상충할 경우 “회사”는 “회원”을 대리해 지적재산권을 행사할 수 있습니다. 단, 이 경우 “회사”는 “회원”에게 개별적으로 동의를 받아야 합니다.
4. “회사”는 본 조 제 2항 이외의 목적으로 “회원”의 게시물을 사용하고자 하는 경우 사전에 “회원”의 동의를 얻어 사용합니다. - 제 21 조 [광고]
1. “회원”은 “서비스” 이용 시 노출되는 광고게재에 대해 동의합니다.
2. “회사”는 서비스상에 게재되어 있거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 “회원”이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. - 제 22 조 [회원 탈퇴 및 자격상실]
1. “회원”은 언제든지 서비스 내 문의 기능을 통하여 이용계약 해지(탈퇴) 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
2. “회원”이 “회사”로부터 제23조에 따른 이용제한의 일환으로 영구이용정지 통보를 받거나 사망한 경우 해당 회원은 그 자격을 상실하며, 회사와의 모든 이용계약은 해지됩니다.
3. 제1항에 의한 회원탈퇴 또는 제2항에 의한 회원자격상실 및 이용계약해지가 확정되는 시점은 아래와 같습니다.
a. 회원의 탈퇴요청의 경우 회사가 회원탈퇴 처리의 완료를 통보하는 시점에서 탈퇴가 완료됩니다. 다만, 회사는 완료 통보일로부터 30일의 유예기간 동안 기 적립된 포인트 정보를 소멸시키지 아니하고 저장하였다가, 회원이 별도의 절차를 거쳐 재가입 요청을 하고 회사가 이를 허락하여 유예 기간 내 재가입할 경우, 모든 포인트를 재사용토록 하며, 재가입이 없어 유예기간이 지나면, 모든 포인트가 즉시 소멸됩니다.
b. 회원자격상실의 경우 통보일에 회원 자격상실이 확정됩니다. 단, 사망으로 인한 자격상실의 경우에는 회사의 통보여부와 상관없이 회원 사망일에 자격상실이 확정되며, 당해 회원에게 제공된 기 회사의 서비스나 관련된 권리는 회원의 상속인에게 상속되지 않습니다.
4. “회원”이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우, 관련법 및 개인정보취급방침에 따라 “회사”가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 그 효력발생 시 “회원”의 모든 정보는 소멸됩니다. - 제 23 조 [이용제한]
1. “회사”는 “회원”이 본 약관 제11조 제1항의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
2. “회사”는 “회원”이 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용, 저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속 권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 서비스 이용을 통해 획득한 수익 등 기타 혜택 등도 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
3. “회사”는 “회원”이 계속해서 1년 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.
4. “회사”는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 이용제한정책 및 개별 서비스 상의 운영정책에서 정하는 바에 의합니다.
5. 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 “회사”는 그 사유 및 제한기간 등을 회원에게 알려야 합니다.
6. “회원”은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 “회사”가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. “회사”는 이의가 정당하다고 인정하는 경우 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
7. “회사”는 “회원”이 “포인트”의 부정적립, 부정사용 등 “포인트”를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우 “회원”의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 부정 적립된 포인트는 위 서비스 제한 통보와 함께 동시 소멸하고 이에 대하여 회원은 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다. 또한 부정적립 포인트로 재화나 서비스를 구매하는 등의 부당이득이 발생한 경우 회원 당사자 또는 부정적립 동조자가 “회사”에 대한 민・형사상 책임을 집니다.
– 부정적립 : “회원”이 서비스 이용 후 환급금을 포인트로 받기로 선택하거나 포인트를 구매하는 등 본 약관에 따라 포인트를 적법하게 적립받을 수 있는 행위를 하지 않았음에도 불구하고 당해 회원에게 포인트가 적립된 경우를 말합니다. 그러나 시스템의 오류 등 회원의 귀책사유에 의하지 않고 포인트가 적립된 경우는 이에 제외됩니다.
– 부정사용 : “회사”나 “회원”의 동의 없이 타 “회원”의 포인트를 수단과 방법에 관계 없이 임의로 사용한 경우를 말합니다. - 제 24 조 [부정이용 금지 및 차단]
1. “회사”는 다음 각 호에 해당하는 경우를 부정 이용행위로 봅니다.
a. 동일한 계정으로 2대 이상의 PC에서 동시접속이 발생하는 경우
b. 동일한 계정으로 다수의 PC 또는 IP에서 서비스를 이용하는 경우
c. 자신의 계정 및 강좌 등의 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우
d. 자신의 계정 및 강좌 등의 서비스를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위를 하는 경우
e. 서비스 이용 중, 복제프로그램을 실행하는 경우 또는 녹화를 하거나 시도하는 경우
f. 타 회사를 통해 환불을 받고 이를 “회사”에 알리지 않고 유료 서비스를 계속 사용하는 경우
2. “회사”는 전항에 따른 부정 이용자가 발견되었을 경우, 해당 이용자를 강제 탈퇴 처리하며 회사의 법률 대리인을 통한 고발조치와 민사소송을 진행할 수 있습니다.
3. “회원”은 제2항의 조치를 이유로, 서비스 이용기간의 연장이나 환불을 요구할 수 없습니다.
4. “회원”은 “회사”로 부터의 제2항의 조치에 대해 이의가 있는 경우, 회사의 법률 대리인을 통해 이를 소명할 수 있습니다.
5. 부정이용 식별 및 차단은 아래 각 호의 방법에 따릅니다.
a. “회사”는 “회원”이 서비스를 이용하는 중에 수집한 자료를 토대로 부정이용 여부를 확인합니다
b. “회사”는 이용자가 서비스 이용 중에 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 계정으로 동시 접속을 하는 경우, 서비스 이용 접속을 강제로 종료 시킵니다. - 제 25 조 [면책]
1. “회사”가 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
2. “회사”는 “회원”의 귀책사유(지원되지 않는 환경을 이용하는 것을 포함)로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. “회사”는 “회원”이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
4. “회사”는 “회원” 간 또는 “회원”과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 이로 인해 발생한 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.
5. “회사”는 “회사”가 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
6. “회사”는 콘텐츠 공급자가 제공하거나 “회원”이 작성하는 등의 방법으로 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 “회원”의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.
7. “회사”는 “회원”이 “회사”에 사실과 다른 내용을 제공함에 따라 발생하는 정보, 인증서 등의 오류에 대해 책임을 지지 않습니다. - 제 26 조 [재판관할 및 준거법]
본 약관의 준거법은 대한민국법으로 하며, 서비스 이용과 관련하여 “회사”와 “회원” 간에 발생한 분쟁에 대해서는 서울중앙지방법원을 전속적 합의관할로 합니다. - 제 27 조 [규정의 준용]
본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 한국법의 관계법령에 의하고, 법에 명시되지 않은 부분에 대하여는 관습에 의합니다. - 부칙
1.본 약관은 2020년 3월 26일부터 적용됩니다.
163 개의 댓글
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안녕하세요.
현재 Exata캠페인에 사용중인 ASIN외에 새로운 두가지 다른 제품 ASIN을 같은 Exata캠페인에 추가하려 하는데 이럴 경우 exata캠페인에 등록된 3개의 ASIN 제품들이 동일한 키워드에서 모두 ppc광고가 활성화 되는지 궁금합니디.
(추가하려는 두 제품은 기존 제품과는 달리 재질과 스펙이 조금 바꼈지만 ppc광고에 사용해야할 키워드는 동일합니다. )
네 활성화가 됩니다.
그런데 그렇게 되면 3가지 상품이 같은 키워드를 놓고 경쟁을 하게 되는 상황이 되기 때문에
예산을 더 늘려 주셔야 효율 유지가 될 수 있을 것 같네요.
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설명해주셔서 감사합니다.
그런데 같은 키워드를 놓고 경쟁할 때 exata캠페인 클릭당 비용 설정이 10달러라면 캠페인내 AISN들 끼리 맥시멈인 10달러까지 입찰 경쟁이 발생하나요?
현재 1개의 ASIN으로 ppc돌릴 땐 클릭당 비용이 3달러 정도 나오고 있습니다. 혹여나 캠페인 내 ASIN들끼리 입찰경쟁을 해 클릭당 비용이 10달러 9달러까지 나올까 걱정되네요.
같은 캠페인 안에서의 경쟁이 그렇게까지 올라가지는 않을 가능성이 큽니다.
제품 가격이 어떤지 모르겠지만 클릭당 3달러 정도면 수익에 큰 무리가 없는 수준 이실까요?
광고 관련해서는 시행착오를 겪으며 배우며 나아가는 것도 물론 이후에 큰 도움이 되겠지만
어느정도 세팅과 운영을 해보신 뒤에는 한 번 전문가의 점검을 받아보시고 조언을 받고 수정 해보시는게 좋을 것 같습니다.
보표님이 진행하는 광고 컨설팅 상품을 이용 하셔서 한 번 점검 받아 보시길 추천 드립니다.
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안녕하세요!
아래 어떤 분이 남긴 댓글에
Broad 메뉴얼 광고 설정에서 마지막에 제외키워드를 똑같이 넣으라고 하셨는데요 앞에 광범위 키워드로 넣었던것을 제외타케팅에 똑같이 넣고 제외구문을 선택하였더니 추가가되질않습니다 안되는 이유는 “You cannot have more than 10 words per keyword(or more than 4 for ‘negative phrase’ keywords)” 이렇게 보여져서 broad 광고설정이 안된다는 댓글에
단어를 4단어 이하로 설정하라고 답변주셨는데요~
제 제품 특성상 휴대폰 기기 케이스라 휴대폰 브랜드 + 모델명이 들어가고 case라는 단어가 꼭 들어가야해서 4단어 이하로 설정할수가 없는데 이런경우는
broad광고 설정이 안되는걸까요 ..? 방법이 없을까요?
어쩔 수 없습니다.
그런 가장 핵심이 덜 되는 단어를 빼고 입력 하는 수 밖에 없습니다.
예를들면 삼성 갤럭시 23울트라 케이스 라면 삼성을 빼고 입력 하는 식 입니다.
처음에는 일단 이렇게 하시면서 이후에 광고 리포트 확인 하면서 차츰차츰 딱 맞는 것들로 변경해 나가시길 추천드립니다.
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안녕하세요 강의 항상 잘 보고 있습니다.
이번에 드리고 싶은 질문은 2가지 인데요
1. 자동 타겟팅 설정할때 기본 입찰 설정은 판매가의 10%라고 하셨는데, 판매가가 65불 같은 상대적으로 높은 금액의 경우에도 10%를 적용하여 6.5불로 설정하는게 맞는지 확신이 안서서 질문드립니다.
2. 오토캠페인 하이&로우와 수동3종까지 다 동시에 돌리는거로 이해했는데 그럼 총 5개의 캠페인의 광고를 두 그룹으로 나뉘어서 동시에 돌아가는거면 광고에 쓰는 하루에 daily budget이 50$이 될수 있는 걸까요?
1. 제품의 판매 금액이 높은 경우에는 꼭 10%를 맞추기 보다는 본인 상품과 마진에 맞는 적정 금액을 찾으셔야 합니다.
2. 오토 하이는 키워드 수집이 필요한 순간에만 돌리시면 됩니다. 공격적으로 돌리면 daily budget 50$이 될 수도 있습니다. 하지만 본인의 마진과 키워드 별 입찰액을 잘 조절 하셔서 최대한 광고비는 적게 쓰면서 효율이 나는 지점을 찾으시기 바랍니다.
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스폰서 브랜드 광고에대해 문의드립니다. 스폰서 프로덕트와 스폰서 브랜드 광고를 같이 돌려야 더 효율이 좋게 나오나요? 스폰서 브랜드 광고는 언제 어떻게 돌려야 효율적인지 궁금합니다.
스폰서 브랜드의 경우 미국에 상표 출원을 한 뒤 아마존에 브랜드 레지스트리 등록해야 이용이 가능합니다. 브랜드 광고는 영상으로 광고를 노출 시킬 수 있는 등 조금 더 강점이 있기는 하지만
브랜드에 대한 광고에 조금 더 맞춰져 있기 때문에 아직 브랜드 내 상품이 한 개 뿐이라면 당장은 프로덕트 광고만 돌리셔도 문제 없겠습니다.
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auto 켐페인과 broad 메뉴얼 캠페인이 입찰 경쟁에 대해 추가 질문드립니다.
broad 메뉴얼 캠페인에서 키워드 yoga wheel 입력 후 네거티브 키워드에서 yoga wheel을 phrase로 설정하고, auto 캠페인에서도 동일하게 네거티브 키워드 yoga wheel 설정시 broad 메뉴얼 캠페인에서 나올 수 있는 키워드 wheel for yoga exercise가 auto 캠페인에서도 동일하게 잡혀 경쟁이 발생하지 않나요?
그럴 일은 거의 없다고 보셔도 되겠지만 광고 돌려 보시고 만약 해당 키워드로 매출이 잘 잡힌다면 오토 캠페인에서는 wheel for yoga exercise 키워드를 제외 하시고 exect manual로 키워드 넘기셔서 예산을 사용 하시면 되겠습니다.
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broad 메뉴얼 캠페인에 대해 질문드립니다.
강의에서 설명주신 키워드로 예를들면 [yoga wheel set][yoga wheel block] 두 가지 키워드를 broad 메뉴얼 캠페인에서 키워드 입력시 yoga wheel set 키워드 경우 [yoga set wheel block]의 키워드가 잡힐 수 있고, yoga wheel block 키워드 경우에도 [yoga set wheel block]의 경우가 나와 중복 되는데 서로 입찰 경쟁이 발생하나요?
아니요. 하나의 캠페인 안에서는 그런식으로 입찰경쟁이 발생하지 않습니다.
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안녕하세요 대표님, 어제 런칭해서 exact, auto low, auto high 광고를 돌렸는데 1시간만에 다 out of budget 이 되었습니다. 이럴때는 bid 낮추고 daily budget 늘리는거 말고 봐야할게 있을까요?
일단 말씀하신 부분 진행 하세요. 일 예산을 늘리고 비드 금액도 최대한 낮춘 다음에 얼마나 판매가 일어나는지, 예산이 소진 되는지 보시면서 늘리거나 줄이거나 하시면 됩니다.
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안녕하세요? 대표님.
아마존에 문의 해 본 결과 저의 제품이 광고노출이 안 되는 이유를 이렇게 답변 받았습니다. “Only product offers that are winning the Buy Box will be eligible for display with Sponsored Products. Using Sponsored Products does not automatically qualify sellers for the Buy Box. / 바이 박스를 획득한 상품 오퍼만 Sponsored Products 와 함께 광고 노출이 된다고 하는 것 같은데 제품 리스팅 하자마자 buy box 가 될리는 없고 그럼 아예 광고도 못하고 노출조차 안 된다는 의미인지 또 이런 글이 있습니다. Please select “Selling on Amazon” as option instead “Sponsored Ads and Stores”. This will direct you to the correct team. “스폰서 광고 및 스토어” 대신 “아마존 판매”를 옵션으로 선택하십시오. 라고 하는 것 같은데 이건 어떻게 처리 해야 하는지요? 답변 부탁드릴께요~
혹시 PL상품이 아닌가요? 판매자가 여려명인 기존 제품을 판매 하는 거라면 그럴 수 있습니다.
그게 아니고 PL제품 이라면 buybox 획득에 며칠에서 몇 주 소요가 될 수 있습니다.
아마존은 단일 품목 판매상품에도 Buy Box 적합성을 따지는데 다른 동종 제품에 비해 너무 가격이 높게 책정이 됐거나 했을 때
buy box를 부여하지 않을 수 있습니다.
쿠폰 과 프로모션 등을 이용해서 행사를 해보시기 바랍니다.
그리고 아래의 문구는 아마도 셀러 서포트 항목을 다시 선택 하라는 게 아닐지 추측해봅니다.
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안녕하세요? 대표님
어제 광고를 영상대로 입력을 하고 “active” 상태라고는 하나 제가 아무리 찾아봐도 노출이 안 되고 있는 것 같아서요 ㅜㅜ 키워드는 jackets for men, winter jackets for men, fleece jackets for men, fleece fur jackets men, fleece zippered jackets 요렇게 5가지를 했는데 exact 키워드 경우 좀 더 대표적인 키워드로 바꿔야 하는 지요? 노출이 전혀 안 되고 있습니다. ㅜㅜ 지금 이틀째이긴 하지만요~, 리스팅 진단에도 별 문제는 없구요~ 왜 그럴까요? 대표님~
광고 리포트를 봤을 때 실제로 노출이 안 되고 있는지 확인을 해보시고요, 조금씩 노출이 되는 게 확인이 된다면 아마 입찰가가 너무 낮아서 경쟁에 밀려서 노출이 안 되고 있을 확률도 있습니다.
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네 지금 4일째 노출 제로입니다. 혹시 이미 생선된 캠페인을 수정도 가능한지요? 아니면 비활성시키고 다시 캠페인 생성을 시켜야 하는지요? 캠페인 수정여부 가능 답변 부탁드릴께요^^
캠페인 수정 당연히 가능 합니다. 비활성 하고 새로 하셔도 되고요. 4일째 노출이 제로라면 해당 검색어가 혹시 경쟁이 너무 치열한 것은 아닌지 확인 해볼 필요가 있겠습니다.
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안녕하세요 대표님. 지난 몇개월간 판매가 급격하게 늘었다가 최근에 주문이 거의 없는 상태입니다.
초반과는 다르게 광고보고서를 돌려도 데이터가 많지 않은데 입찰가에 문제가 있어서일까요?
초반에 광고 예산이 너무 빨리 소진되어서 광고 생성 시 권장 입찰가로 진행했었는데,
갑자기 판매가 안되는 것이 이상하게 느껴져 다시 입찰가를 체크해봤는데요.
표시되는 권장 입찰가가 지금 진행중인 입찰가보다 약간 더 낮습니다. 높은것도 몇개 보이긴 하구요.
권장 입찰가를 무시하고 입찰가를 더 올려보면서 판매가 많아지는 지점이 어딘지 테스트를 해보는게 맞을까요?
원래 광고로 인해서 잘 팔리던 제품이었나요?
급격하게 판매가 줄은 요인에 대해서 다양하게 생각을 해봐야 할 것 같은데요.
시즌 상품이라거나 유행이 지났거나 혹은 어떤 경쟁자가 나타나서 가격을 후려치고 있거나 안좋은 리뷰가 달렸거나 메인에 노툴이 되었다가 최근에 내려갔다거나 등의 이슈를 함께 살펴봐야 정확한 진단이 가능할 것으로 보이니
한 번 함께 살표 보시기 바라고요 광고만을 놓고 본다면 지금 말씀 주신 것 처럼 잘 판매가 되었을 때 잘 작동한 키워드들에 입찰가를 한 번 올려보시면서 테스트를 해보시기 바랍니다.
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안녕하세요! 현재 같은 제품을 색깔만 다르게 하여, Parent로 묶어서 판매하려고 하는데 , 광고 생성은 CHild에 대해서만 되는것같더라구요, A색상, B색상에 대하여 각각 AutoLo, AutoHi 전부 만들어서 진행하는것이 좋을까요?
하나의 캠페인에 두 가지 CHild 를 모두 넣고 돌리시면 됩니다. 그렇다고 해서 비용을 더 쓰거나 하지 않고 알아서 작동합니다.
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안녕하세요 대표님!
1. 새 상품을 등록하고 광고를 막 돌리기 시작하면 Auto Lo를 통해서 숏테일 키워드가 너무 잡혀 광고비가 초반에 많이 지출되는데, 처음엔 어쩔 수 없는 부분인가요?
2. 간혹 광고 보고서에 오토 로우를 제외하고 EX / PH/ BR 보고가 나타나지 않는데, 키워드에 문제가 있어서 그런걸까요?
네 초반에는 어쩔 수 없습니다. 2주 정도 지나야 효율이 조금 잡힐 것 입니다.
광고가 얼마 안 돌아간 시점에서 보고서를 다시생성하신 것은 아닐까요? 어떤 상황인지는 정확히 파악이 안됩니다.
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안녕하세요 대표님
오토 캠패인 제외 키워드 추가 화면에 강의에선 “부정적 문구” 라고 되있는데 지금은 “제외 구문” 이라고 나옵니다.
제외 구문 선택하면 될까요?
네네 영어로 보면 같은 단어인데 번역기 달라졌네요!
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질문드립니다.
오토캠페인에 수동광고의 키워드를 부정키워드를 문구로 추가하라고 하셨는데 1)오토하이와 오토로우 둘다 “문구” 추가 하는 건가요? 오토로우 하나만 추가하는 건가요?
둘 다 하셔야 합니다.
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안녕하세요.
이제 입고가 완료돼서 캠페인 생성하려고 하는데요!
Auto 캠페인 2개, Manual 캠페인 3개를 생성하라고 하셨는데,
만약 각각 일별 예산을 10불로 하면 (Auto high는 비활성화일 때) 매일 40불을 쓰게 되는건가요?!
네 맞습니다. 정확하진 않지만 대략 그정도 일별로 사용 하게 됩니다.
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안녕하세요!
현재 상품이 입고되는 중입니다.
상품의 1/3정도가 입고 완료된 상황에서 리스팅은 활성화 됐는데 수정사항이 있어 잠시 리스팅을 중단해 놓은 상태입니다.
리스팅 중단 상태에서 캠페인 생성도 미리 하려고 하는데요.
1. 중단 상태에서도 캠페인 생성이 되나요?
2. 재고가 완전히 입고가 안된 상황에서 캠페인을 생성하려고 하니 ‘재고 부족’ 이라는 알람?이 뜨더라구요.
배송시킨 상품이 전부 입고된 상태에서만 캠페인을 생성할 수 있는건가요?
리스팅 중단 하지 마시고 그냥 수정 하셔도 될 것 같습니다.
재고가 다 입고 된 상태에서 캠페인을 돌리세요. 특정 지역에서는 품절 상태의 상품으로 뜰 수 있습니다.
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안녕하세요? 두가지 질문이 있습니다.
1. 오토캠패인에서 phrase match를 제외하면 broad match는 제외가 안될텐데 그럼 broad match 문구가 오토캠패인 에서 중복으로 지출되는건가요? 그렇게 된다면 어느정도 키워드를 찾고 나면 오토캠패인을 꺼야 하는건가요?
2. broad match 만으로도 광고를 하면 exact match 키워드도 포함될텐데 따로 분류를 하는것은 exact 로 하면 상위로 노출되기 위해서인가요? 그러면 앞으로 exact 키워드를 늘리고, phrase 나 broad 를 줄이는 방향으로 광고를 해야하는건가요? 아니면 exact 키워드를 늘리면 phrase 나 broad도 같이 늘어나야 하는건가요?
1. 오토 캠페인으로 내가 생각하지 못한 키워드를 찾았다. 잘 팔리는 키워드를 찾았다 -> 메뉴얼 캠페인으로 옮기고 오토 캠페인에서는 제외 시켜주세요. 타겟팅 메뉴에서 더 광범위한키워드로 오토 캠페인을 돌릴지 적게 돌릴지 끄고 킬 수 있고 예산도 조정할 수있습니다.
2. 가장 정확히 잘 팔리는 키워드릁 찾았는데 굳이 broad match로 집중이 분산 되게 돌릴 필요가 있을까요? 광고 캠페인은 내 제품이 잘 팔리는 좋은 키워드를 찾아서 판매하기 위함입니다. 꾸준히 좋은 키워드를 찾아서 늘려나가면 좋겠지만 그렇지 않다고 해도 정확한 몇 개의 키워드가 잘 작동 한다면 그게 좋은 광고 세팅이 되는 것 입니다.
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계속보면서 드는 질문이 하나생겼는데요…
오토캠페인 HIGH 도있는데.. 그건 검색어 제외 하라고 할필요없는건가요?
이미 효율이 좋다고 검증된 키워드는 제외 하시고 돌려주셔야 새로운 키워드를 찾을 때 더 유리할 것입니다.
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광고를 만들어 놨던거를요 모르고 상태를 제공중에서 보관됨으로 만들어놨는데 이렇게 되면 어떻게 되는건가요????
새로 광고를 제작을 하셔야 합니다!
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광고 만들어놓은거 지우는법좀 가르쳐주세요…
오나전히 삭제 하는 것은 없습니다 포트폴리오를 만드셔서 포트폴리오 안에 가용중인 광고만 포함 시키세요. 그럼 포트폴리오를 누르면 해당 포트폴리오에 포함 된 광고만 표시가 될 것 입니다.
아마존 PPC 광고를 돌리면 비용이 발생 합니다.
정확히 어떤 질문인지 다시 한 번 부탁드려요.
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수동 마케팅의 exact, phrase, broad 각각의 “제외 키워드 설정” 중 “일치유형”에 대해 문의드립니다.
키워드: “돼지고기, 삼겹살 돼지고기”
1. exact-제외키워드 설정 안 함, 결과: “돼지고기, 삼겹살 돼지고기” 검색한 것만 우리 상품 노출
2. phrase-제외키워드 일치유형 negative exact(부정확;정확한 단어는 제외해줘) 선택, 결과: “맛있는 돼지고기, 존맛 삼겹살 돼지 고기” 검색시 우리 상품 노출, 하지만 “돼지고기, 삼겹살 돼지고기(exact 일치 검색어)”라고 검색하면 우리 상품 노출 안함
3. broad-제외키워드 일치유형 negative phrase(부정적구문;정확한 단어와 정확한 단어에 조금 추가된 단어는 제외해줘) 선택, 결과: “바베큐용 고기 돼지와 소 닭, 돼지고기 소고기 삼겹살 안창살” 검색 시 우리 상품 노출, 하지만 “맛있는 돼지고기, 존맛 삼겹살 돼지 고기(phrase 일치 검색어)” ,”돼지고기, 삼겹살 돼지고기(exact 일치 검색어)”라고 검색하면 우리 상품 노출 안함
말씀해주신 내용과 벤다이어그램을 보고 위와 같이 이해했습니다. 제가 이해한 내용이 맞나요?
네 정확히 이해 하셨습니다~!
제외키워드 일치유형 선택하는 데 헷갈리더라구요ㅠ 감사합니다!
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오토 캠페인에 입력하는 제외키워드는 그렇다면 매뉴얼 캠페인의 exact, phrase, broad에 등록한 키워드를 전부 다 입력하면 되나요? 강의에서는 exact 에 등록했던 키워드만 제외되었는데 전부 다 제외해야 겹치는 키워드로 경쟁을 하지 않지 않나 싶어서요.
다 제외를 해주시면 좋습니다. 결국 메뉴얼 캠페인으로 우리가 돌리는 키워드는 우리가 알고 있는 키워드인데 오토캠페인은 새로운 키워드를 찾기 위해 돌리는 것이라고 말씀드렸었죠?!
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프로덕트 스폰서를 만들었는데 만들때 네거티브 키워드를 넣었습니다. 만들어지고 캠페인의 네거티브 타겟팅을 보니 네거티브 키워드가 안들어가져 있어서 다시 또 추가했는데요. 알고보니 애드그룹에 네거티브 키워드가 들어가 있더라구요. 그래서 캠페인에 있는 네거티브 키워드를 지우려하니 지우는 기능이 없는데..그냥 냅둬도 상관 없을까요? 1개 캠페인 당 1개 그룹만 운영하고 있습니다.
캠페인 > 제외키워드 들어 가셔서 제외 키워드 선택 하시고 보관 누르시면 해당 제외 키워드의 적용이 풀립니다~!
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만약 Exact에 black yoga wheel을 넣으면 broad에 무조건 “black”, “yoga”, “wheel” 3개 단어가 꼭 끼나요? 만약 “black”이란 단어가 빠지면 오토하이에서 좀 더 양질의 키워드가 발굴 될 텐데..
혹시 오토캠페인에서 융통성 있게 “black”단어를 뺴고 “yoga”, “wheel”로 만으로도 키워드 발굴을 하기도 하나요?
아니면 결국 Exact에 yoga wheel만 넣어야하나요? 동영상 강의엔 민대표님은 Exact에 3단어 이상 씩 넣어서 문의 드립니다.
아! 그리고 for 같은 전치사는 broad에서 알아서 빠지나요? 아님 결국 for도 조합이 되나요?
오토 캠페인과 Exact 메뉴얼 캠페인은 다른 캠페인인데요 어떤 것을 질문 하시는 것인지 조금더 확실히 적어주시면 답변 드리도록 하겠습니다.
오토캠페인은 말그대로 오토캠페인 입니다. 자기가 스스로 타케팅 워드를 알아서 찾습니다.
broad manual 캠페인의 경우 타겟 워드를 black yoga wheel 로 지정을 해놓는다면 3가지 단어가 무작위로 들어간 문장으로 소비자가 검색 했을 때에도 검색결과로 노출이 될 수 있는 것입니다.
이해가 잘 될 때까지 강의를 다시 한 번 시청해 보세요~!
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안녕하세요!
1. Auto Low로 광고를 돌리다가 예산이 빠르게 소진되면서 일시 중지가 되었습니다.
제품 판매가는 23불이었고 예산은 말씀해주신대로 10불로 잡았는데요.
보고서를 확인해보니 오토 로우는 총 다섯번의 클릭만에 10불이 소진된 것이었고, 각각의 키워드의 CPC가 2불정도 였습니다.
광고 예산이 너무 빠르게 소진되는데 입찰액을 낮춰야할까요?
아마존 권장 입찰액은 0.5불 정도로 나오는데 도움 부탁드립니다!
2. 5번의 클릭이지만 CTR이 12~14퍼센트가 되는 키워드도 있고, 1퍼센트 되는 키워드도 있었습니다.
아직 판매가 일어나지 않았는데 앞으로의 광고 방향에 대해서 조언을 구하고 싶습니다.
CTR이 너무 낮은 키워드는 계속 제외시켜주고 높은 키워드만을 남기면서 세팅을 해나가면 될까요~?
총 광고 예산을 지금보다 훨씬 더 높여야 할까요?
01. 너무 예산 소진이 빠르다면 아마존이 권장하는 입찰액 정도로 조절을 해보세요.
02. 일단 광고를 2주 이상 돌린 결과를 보고 데이터를 확인을 하시는 게 좋습니다.
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안녕하세요~
강의 잘 따라오면서 제품 판매까지 시작했는데요.
ppc 광고 강의 듣고 그대로 했는데 3일동안 판매가 이뤄지지 않더라구요
그래서 문제가 있다 생각하고 검색창에 제 제품을 서치했는데 메인키워드든, 부수적인 키워드든 아예 나오지 않더라구요
이런 경우일 때, 제가 어떤 부분에서 실수를 했고 무엇을 보완해야하는지 알 수 있을까요? ㅠㅠ
판매까지 시작 하셨다니 대단합니다!
일단 exact 메뉴얼 캠페인에 입력한 키워드로 검색을 했을 때 검색 결과에 나오지 않는 것은 입찰액이 너무 낮아서 그럴수 있을 것 같습니다.
그게 아니라면 뭔가 광고 세팅을 잘 못 하신 것은 아닐까 우려도 되네요.
일단 키워드당 입찰액을 아마존이 추천하는 금액보다 조금 더 높게 수정한 뒤 몇 시간 후에 한 번 아마존에서 해당 키워드들로 검색을 해보세요
그래도 안 나온다는 것은 광고 세팅에 다른 문제가 있을 수 있습니다.
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안녕하세요? 현재 재고입고가 완료되어 정상적으로 리스팅되어서 이제 ppc광고를 시작하려합니다. 제 상품은 2가지 사이즈, 5가지 색상으로 총 10개의 베리에이션이 있습니다. 광고를 돌릴때 10개의 Child Asin을 모두 넣는것인지 아니면 1개의 Parent Asin을 넣느지 아니면 사이즈별 베리에이션의 대표색상을 골라 2개정도의 대표상품 Asin을 넣는것인지 궁금합니다. 10개의 Child Asin을 모두 광고로 돌릴경우 하루예산액을 $10로 한다면 총 $100 이 하루예산액이 되는건가요?
한 가지 색상으로만 광고를 돌리셔도 괜찮습니다.
광고를 클릭해서 들어오면 해당 리스팅에서 다른 옵션들도 보이기 때문에 고객이 알아서 다른 옵션을 선택 할 것입니다 .
그렇기 때문에 가장 많은 클릭이 일어날 대표 옵션으로 광고를 돌리셔야 합니다.
하나로 광골르 돌려본 뒤 가장 잘 판매되는 색상과 사이즈로 광고를 만드시면 됩니다.
이후에 각 옵션별로 잘 안 팔리는 제품들은 가격을 조금 다른 옵션에 비해 낮춰서 구매를 유도 할 수도 있습니다.
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안녕하세요 항상 강의 잘듣고 있습니다. Auto로 ppc 광고할때 판매가 10프로 입찰가에 1일 예산 10불로 잡으면 24시간 하루를 못채오고 예산부족으로 광고가 정지가 되고 있습니다. 이럴때는 어떻게 해야할지 조언 부탁드립니다.
Auto 캠페인과 manual 캠페인 함께 돌리고 계신거죠?
판매량,CPC, true ACOS를 확인 하면서 감당 가능한 선에서 입찰액, 일 예산을 증액 혹은 감액 하시면서
적정 선을 찾아 가시면 됩니다.
판매 초반에는 투자의 개념으로 광고비를 조금더 공격적으로 집행을 하셔서 키워드를 수집하세요.
안녕하세요 문의할때 마다 항상 성의 있는 답변 감사드립니다.
자동광고에서 강의 내용대로 manual- exact에서 캠페인 입찰 전략- 동적 입찰액 – 증액 및 감액을 설정하여 사용하고 있습니다. manual- exact에 입력한 키워드 중에 어느정도 acos가 40퍼센트 대를 유지하고 있는 키워드가 있습니다. acos가 40퍼센트 대로 된 키워드가 생기면 불필요한 키워드 입찰가를 떨어뜨려야 할 것 같은데, ;; 동적 입찰액 – 증액 및 감액을 -> 동적 입찰액 – 감액 전용으로 전환하여 변경해야 할 타이밍이 있을 것 같은데 어느 시기에 변경을 해야하는지 알려주시면 감사하겠습니다~
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자동 광고, Auto high와 Auto lo 두개를 강의 주신 내용대로 만들어봤습니다. Auto high의 목적은 평소에 비활성화 시켜놓고 평상시에 Auto lo를 켜둔 상태에서 공격적으로 키워드 정보 수집을 하고자 할때 Auto lo를 비활성화 시킨후 Auto high를 활성화 시켜서 공격적으로 키워드 정보를 수집하는 목적으로 사용하면 되는건지 궁금합니다. 아래 두가지 경우가 생각나는데 어느 것이 강의 내용대로 말씀이신지 조금 헷갈려서 문의드립니다.
1. 평상시 Auto high와 Auto lo를 두개 켜두고, 공격적으로 키워드 정보수집을 하고자할때 Auto lo를 비활성화 시킨다.
2. 평상시 Auto high는 비활성화 시키고 Auto lo를 활성화 시키놓은 후 공격적으로 키워드 정보수집을 하고자할때 Auto lo를 비활성화 시키고 Auto high를 활성화 시킨다.
1번과 2번중에서 어느것이 강의 내용의 말씀이신지 가르쳐 주시면 감사하겠습니다~
2번 입니다. 평상시에는 auto lo, 키워드 수집량을 늘리고 싶을 때는 auto high 입니다.
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몇달째 강의 잘 듣고 있습니다. 처음에 키워드 유료 툴들을 사용하여 차즌 키워드 검색량이 많은 키워드를 수동에 넣어서, 매출보다 광고비가 더 나와 일주일동안 큰 적자를 보고 있었습니다. 그래서 오늘 다시 강의를 듣다가 키포인트를 찾은 것 같습니다. 강의 내용중에 수동 키워드를 처음에 세팅할때 검색량이 많은 키워드를 제외해야고 검색량이 적은 세컨더리 키워드를 넣어야 한다고 하셧는데, 세컨더리 키워드는 어떤것들을 선별해야하는지 혼란이 왔습니다. 검색량이 적은 세컨더리 키워드를 선별하는 방법이 있으면 가르쳐 주시면 감사하겠습니다.
Auto 캠페인과 broad, phrase 메뉴얼 캠페인에서 키워드가 수집이 됩니다.
캠페인 보고서를 분석하셔서 키워드별로 클릭율, 전환율 등을 확인 하셔서 선별하시면 됩니다.
클릭이 많이 됐고 구매가 잘 일어나는 키워드는 exect 캠페인으로 키워드를 옮기시고 클릭은 많이 됐지만 구매가 안 일어나는 키워드는 제외 키워드로 분류하시고
하는 식으로 광고를 최적화해 나가세요.
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exact,phrase,broad 광고 설정할 때 쓰는 5개 키워드는 모두 달라야하는건가요? 3개 모두 같은 키워드면 안되는거죠?
각 광고 타임에 같은 키워드를 사용하셔도 됩니다.
yoga wheel 이란 키워드를 exact,phrase,broad 각 광고에 넣었을 때
exact 광고는 정확히 yoga wheel 로 검색한 소비자에게 노출이 되고
phrase 광고는 yoga wheel for man, 11 inch yoga wheel 등 yoga wheel 이 들어간 키워드를 검색한 소비자에게 노출이 되고
broad 광고는 wheel for yoga, yoga boys 12″ wheel 등 yoga 와 wheel 이 포함된 키워드를 검색한 소비자에게 노출이 되는 것 입니다.
그러니까 중요한 키워드는 세가지 타입 광고에 모두 포함이 되는게 맞습니다.
대신 각 광고 타입에 제외 키워드 설정을 잘 해주셔야 합니다.
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안녕하세요, 유익한 영상 감사합니다. 오토캠페인을 돌리는 중인데, Loose에서만 예산의 70%가 소모되고 나머지 30%가 Substitute에서 소모되고 있습니다. 근데 판매는 Substitute에서만 발생하고 있는데요. Loose의 효율이 나쁜데, 조치를 취할 필요가 있을까요? 그리고 Close와 Complement에서는 아예 노출발생이 안되는데 그냥 이대로 유지해도 될까요?? 감사합니다.
오토캠페인은 키워드를 찾는데 의미가 있습니다. Substitute에서 구매가 일어난 키워드는 Exect Manual 로 옮기시고 나머지 광고세트에서는 제외 키워드 등록 해주시고요(오토 캠페인 포함)
Substitute / Close / Complement 에서 여러번 노출이 됐는데도 클릭과 판매가 안 이루어진 키워드는 모든 광고에서 제외 키워드로 등록을 해주시면 됩니다.
Substitute / Close / Complement 를 돌리기 싫으시면 광고메니저의 오토캠페인에 들어가서 해당 항목들을 비활성화 시켜주세요.
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안녕하세요 대표님,
제가 판매하는 제품이 동일한데, 사이즈가 두개 여서 variation listing 이 두개입니다. 예) 1)S size, 2) L size. 가격도 둘다 달라요.
가격이 하나는, $49.95 다른것은 $39.95 입니다. 그러면 auto low 입찰가 10% 적용시, 각각 따로 입찰가를 49.95×10%, 39.95×10% 로 하나요? 아니면 49.95+39.95 나누기 2= 44.95×10%로 하나요?
어떻게 하셔도 괜찮아요. 큰 차이 없을 것입니다.
정해드린 광고비용은 절대적인 수치는 아닙니다. 일단 시작 하셔서 며칠 키워드를 모아보신 뒤에 효율과 지출 정도를 보면서 조절하세요. 메뉴얼 광고도 마찬가지 입니다.
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그리고 Exact campaign 에 들어가는 3-5개 의 키워드가 Phrase campaign 과 Broad campaign 에도 키워드 포함을 하되, negative 키워드에도 입력하는거 맞나요? 즉 3개의 manual campaign 에 3-5개의 동일한 키워드를 타켓딩 하는것 맞나요?
네 처음에는 똑같이 타겟팅 하시고 효율을 보시면서 꺼줄 키워드는 꺼주고 새로 찾은 키워드들은 추가해 주시고요. 대신 추가 했으면 broad와 phrase 광고에는 제외 타겟팅으로 해당 키워드를 제외 정확 으로 넣어 주셔야 합니다.
그리고 꺼준 키워드 역시 제외 타겟팅으로 넣어 주셔야 하고요.
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안녕하세요 대표님 일단 처음 계정 만드는 상황부터 대표님 강의를 들으며 여기까지 오게 되어
정말 감사드립니다
질문내용
캠페인 유형 : Sponsored Products(AutoLo) 작성시 궁금한게 있어 문의드립니다
저의 제품은 가격인 $53 입니다
강의따른 내용은 일별 예산 : 10불~20불 사이에서 시작(추천)
AutoLo 입찰가 설정은 판매가의 10% 라고 하셨는데
그럼 저는 일별 예산과 입찰가를 높게 잡아야 하는건가요?
현재 1주일째 광고를 다음과 같이 설정하여 돌리고 있습니다
-하루 예산을 $10 에 설정을 하고 입찰가를 $1.5 로 설정
이 상태로는 제 상세페이지가 4번째 페이지에 나타나게 되더라고요 .
제가 아직 광고에 대한 수업을 제대로 이해를 한건지 궁금합니다 .
오토 캠페인은 키워드를 수집하기 위한 캠페인 입니다.
일단 가격이 53$ 라면 원가와 아마존수수료를 제외하고 한 개 팔릴 때 내가 가져갈 수 있는 수익을 생각하셔서
초반에는 투자를 한 다 생각 하시고 만약 원가+수수료가 40$ 이라면 한 개 팔릴 때 13$ 까지는 써도 된다는 마음으로 광고 입찰액을 조정해 보세요.
그리고 메뉴얼 캠페인도 같이 돌리고 계신게 맞나요? 초반에 공격적으로 광고를 돌리셔서 판매량을 높여야 상세 페이지 상단에 노출이 가능합니다.
네 대표님 강의 듣고 메뉴얼 3개도 같이 매일 돌리고 있습니다
좀더 공격적으로 돌려서 판매량을 높여보겠습니다 감사합니다
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Manual 3개랑 Auto 2개 만들어야 한다고 하셨는데, 그럼 광고비가 각각 10달러씩 나가는 건가요? 민대표님이 추천해주신 대로 10달러씩 적은 경우에요!
그리고 수동에서 키워드를 설정할 때, 이미 리스팅에서 제목이나 불렛포인트 등에 쓴 키워드는 제외하고 쓰는 게 좋을까요 아니면 그거 다 포함한 것 중에서 괜찮은 키워드로 적는 게 나을까요? 수동 광고 3개를 만들 때 키워드타겟팅, 제외 키워드타겟팅에는 각각 3개 다 동일한 걸 적는 게 맞나요…?
그리고 마지막으로 민대표님이 제외 키워드 넣을 때 AutoLow에만 하셨는데, AutoHigh 에도 똑같이 해야 하는 거 맞을까요?
AutoLow AutoHigh 모두 제외 키워드를 똑같이 넣어 주세요.
제외 키워드를 넣는 이유가 무엇일까요? 광고끼리 경쟁을 하지 않게 하기 위함입니다.
exect 메뉴얼 캠페인에서 내가 ‘사과’ 를 타겟 키워드로 정하고 광고를 돌릴 때
오토 캠페인에서 ‘사과’ 를 제외 하지 않고 광고를 돌리면 오토캠페인의 ‘사과’ 와 메뉴얼 캠페인의 ‘사과’ 와 같은 키워드기 때문에 서로 입찰가를 올려가며 경쟁을 하게 될 수도 있습니다.
그래서 제외를 시켜주는 것 입니다.
광고비의 경우 키워드가 입찰 경쟁에서 이겨서 노출이 된 뒤 소비자가 클릭을 하면 지출이 되는데
그 과정이 각 광고별로 잘 일어났다면 하루에 정해 놓은 예사이 모두 소진이 될 것이고 입찰에서 져서 노출이 안 된다면 클릭도 없을 것이고
그러면 하루에 정해진 예산을 다 소진하지 않을 수도 있습니다.
입찰가와 하루 예산은 본인 제품의 가격과 수익성에 따라서 조절을 해주시기 바랍니다.
메뉴얼 캠페인에 타겟 키워드는 당연히 소비자가 내 제품을 사기 위해 가장 많이 검색하는 키워드를 입력 하셔야 광고 효과가 좋습니다.
내 리스팅에 사용한 키워드들 중 그런 키워드가 많을테니 당연히 광고에도 사용 하셔야 합니다.
저는 개인적으로 이 부분이 제일 재밌네요
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안녕하세요 대표님
대표님 강의를 보고 이번 3월부터 차근차근 준비하여 저의 제품이 미국 FBA 창고까지 들어 갔습니다
그래서 이제 광고 강의를 보면서 진행중인데
저의 제품 판매가격은 $56 입니다
오토하이 예산을 $10 설정하고 기본입찰액을 $10 로 설정하니 1시간도 안되어 예산 초과로 자정까지 이광고를 표시할수 없음 이라고 뜸니다
일단 기본 입찰가액이 예산을 넘길수 없다고 문구가 나와 $10 로 하였습니다..
이렇게 되면 예산은 놔두고 입찰가 액을 다운시켜야 하는걸까요?
입찰액을 왜 10$로 하셨죠? 입찰액을 낮추셔야해요. 그리고 일단 처음에는 오토 캠페인은 로우만 돌리시고 메뉴얼 캠페인에 입력한 키워드들 중 잘 작동하는 키워드들이 있는지 한 번 지켜보세요.
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ppc 광고를 돌릴때, cost per click 단가를 조정해서 ACOS를 낮출때
전 여기서 헷갈리는게, Auto 나 Manual 로 돌리면서 fixed bids 가아닌 다이나믹 비즈로 하면 금액이 안 정해져있고 AI가 조정하는거 아닌가요?
여기서도 금액을 낮추는건가요??
예를들어 0.61에 클릭률이 좋고 구매율이 일어나면 0.62이런식으로 하는건지, 그렇게 설정을 해도 입찰가는 0.62로 되지 않기 때문에 그 부분이 좀 궁금합니다.
ai가 꼭 우리에게 유리하게 비드를 조정하는게 아니에요. 직접 다른 입찰 금액으로 실헙해보시면 아실 수 있습니다.
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궁금한게 있어서 물어봅니다. 보통 5개정도만 넣는건가요? 그냥 제 생각에는 한 몇백개 집어 넣으면(매뉴얼광고에) 더 노출이 잘 될것 같은데, 한 5개 6개만 집어넣어도 잘돌아가는지 궁금합니다. 이그잭트에 키워드를 넣을때 몇개까지 들어가는지, 많이 넣으면 효율이 어떤지 궁금합니다.
각 키워드별 입찰액이 있습니다.
만약 키워드를 100개를 등록하고 각 키워드 별로 한 번 클릭당 1달러씩으로 입찰액을 정한 뒤
광고 전체의 예산을 하루 100달러로 정해준다 하면 100개의 키워드는 모두 고객에게 노출이 안 될 것입니다.
5~6개의 키워드를 넣어서 돌려보고 (각 키워드가 충분히 여러 번 소비자들에게 노출이 된 뒤) 그 결과 값을 가지고 이 키워드가 좋은 키워드인지 나쁜 키워드인지
정하고 나쁜 키워드는 버리고 새키워드를 발굴하는 과정이 필요한 것입니다.
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안녕하세요.
광고 활성화 시점 문의드립니다.
현재 중국에서 상품이 생산완료되고 배송될 예정입니다. 아마존센트럴엔 비활성화 상태이구요. 광고를 세팅해도 재고 입고 안되면 비활성화인지 아니면 제품이 아마존 창고에 입고 되고 광고 세팅해야 할지 궁금해서요.
감사합니다.
배송 완료 되면 그 때 광고 시작 하시면 됩니다. 일단 제품이 도착하기 전 까지 리스팅 최적화를 위해 힘쓰시는 것이 먼저 입니다.
PPC강의 부분을 차근 차근 다시 한 번 시청 하시기 바랍니다.
PPC 광고에 대해서 이해를 조금 더 잘 하실 필요가 있으실 것 같습니다~!
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강의감사합니다.
베리에이션이 많은경우 모두 ppc를 돌리는지 ..
아님 1개만지정해서 돌리는지 아리송합니다.
물론 다돌리면 돈이많이깨지니..ㅠ
그럴경우 컬러나 특징을잡아서 따로돌리는게 맞을까요?
일단 하나만 돌리셔도 됩니다. 컬러 베리에이션의 경우 고객이 클릭해서 리스팅에 들어와서 선택이 가능하기 떄문에 특정 잘 나가는 색이 생긴다면 그 때 컬러값을 넣어서 따로 생성을 하셔도 되고 일단은 가장 메인 베리에이션 한 개만 돌려서 성과를 보세요.
(O)
안녕하세요. 감사히 강의 잘 듣고 있습니다.
제가 판매하려는 상품이 베스트셀러 랭킹이 높은 편이 아니여서 검색량도 적습니다 .
강의에서 메인 키워드 검색량이 많기 때문에 롱테일 키워드나 세컨더리 키워드를 사용하는 것이 좋다고 하셨습니다. 메인 키워드 검색량이 많은 기준은 대략적으로라도 어느정도 인지 궁금합니다.
Exact match 에서 단, 복수포함 되는것인지 아니면 두개의 키워드를 넣어야 하는 것인지도 궁금합니다.
Yoga wheel 만 넣어도 되는 것인지, Yoga Wheel, Yoga Wheels 이렇게 두개 넣어하는 것인지 궁금합니다.
BSR이 기준 안에 들어오는 상품인가요? 터무니없이 낮으면 안 팔릴 가능성이 높습니다.
MBS Retriever로 대략 월 몇 개가 팔리는지 (추정치이긴 하지만) 확인 해보시기 바랍니다.
키워드 검색량의 경우에는 한 달 평균 5000회 이상이 좋겠습니다.
PPC 광고의 경우 Yoga wheel 만 넣으셔도 됩니다.
1.Auto High는 공격적으로 키워드 수집하고 싶을때만 키라고 하셨는데, 제가 알기로는 캠페인을 껐다, 켰다 하는것이 안좋다고 들었어요. 그런데 껐다/켰다 해도되나요?
2.이미 광고를 돌리고 있는데 기존에 돌리던 AUTO광고를 low, high로 나누고 싶은데 어떻게 하면 될까요?
(o)안녕하세요. 첫 PPC 광고 설정을 앞두고 열심히 수업 듣고 있는 셀러입니다:) 8-7회차 수업 듣다 일별 예산을 $10로 설정하신 이유에 대해 궁금하여 글 남기게 되었습니다. 판매 단가가 낮지 않은 제품 경우 클릭 몇번으로 일별 예산이 다 소진 될텐데요… 내 제품 단가에 맞는 “가장 적정한 일별 예산 전략”에 대해 노하우 공유해 주시면 많은 도움이 될 것 같습니다. 아래 저와 같은 질문을 남긴 분이 계신데, 아직 답변이 달리지 않아 한번 더 문의 글 남깁니다~
안녕하세요. $10은 예시를 들어 드린 것입니다. $10으로 설정을 하셔도 한 번 클릭에 $10이 모두 다 나가는 게 아닙니다. 해당 키워드에 형성된 광고 단가에 따라 지출이 됩니다.
다음 강의의 acos, true acos의 개념을 확인 하셔서 광고 예산 세팅을 고민 해보시기 바랍니다.
(o)예를 들어 Dynamic bids – up and down일 때, 저의 default bid를 $5로 설정해놓아도 경쟁상대의 최대bid금액이 $2라면 저의 최종 bid금액은 그것보다 살짝 높은 정도로 되는 건가요?
네 맞습니다~!!
안녕하세요.
현재 이불제품을 판매중에 있습니다. (4가지 사이즈 X 사이즈별 5가지 색상) – (판매 리스팅에는 색상 옵션만 표기되어 있습니다)
광고 (오토)캠페인을 돌릴 경우 하나의 캠페인에 위 20가지 제품을 한꺼번에 넣는 것이 효율적일지 아니면 사이즈별로 나누어서 4가지 광고 캠페인을 돌리는게 효율적일지 모르겠습니다.
그리고 여러개의 제품을 하나의 광고 캠페인으로 돌릴시 광고 노출은 한페이지에 1개가 맥시멈일까요? 아니면 복수의 제품이 노출이 가능할까요?
20가지 한꺼번에 넣어도 괜찮습니다~!
1개 노출이 맥시멈 입니다!
manual ppc 3개 (broad exact phrase)에 들어가는 키워드 철자까지 가 모두 동일하게 각각 들어가고, match type에서 broad exact phrase 클릭 각각해주고 예산만 퍼센티지 달리해주는게 맞는건가요? 그리고 거기서 phrase 와 broad에 네가티브 타게팅을 각각해주는거 설정하구요. 그림으로 설명하실때는 키워드가 다 동일한게 아니였는데 넣으실때는 똑같이 넣으신거같아서요
manual ppc 3개 (broad exact phrase)에 들어가는 키워드 철자까지 가 모두 동일하게 각각 들어가고, match type에서 broad exact phrase 클릭 각각해주고 예산만 퍼센티지 달리해주는게 맞는건가요?
네 맞습니다.
그리고 거기서 phrase 와 broad에 네가티브 타게팅을 각각해주는거 설정하구요.
네 맞습니다~!
그림으로 설명하실때는 키워드가 다 동일한게 아니였는데 넣으실때는 똑같이 넣으신거같아서요
동일하게 넣는게 맞습니다~!
저는 색상때문에 3개의 variation이 있는데요, 한 campaign에서 이 3개의 variation을 모두 걸어놓으면 얘들끼지 경쟁이 붙지 않을까요?
페어런트 리스팅 안에 있는 차일드 리스팅 끼리는 경쟁을 하지 않는다고 합니다.
제외키워드 넣는곳에서 민병은 대표님은 한글로 번역했을때 “부정확””부정적문구” 라고 나와있는데요 제 화면에한글로 번역하면 “제외 정확히””제외구문” 이렇게 보여집니다.
그러하면 부정확->제외구문 부정적문구->제외정확히
이렇게 해석하면 되는것일까요?
너무 헷갈리네요….
부정확이 제외 정확히 이고 부정적 문구가 제외 구문 입니다!
Broad 메뉴얼 광고 설정에서 마지막에 제외키워드를 똑같이 넣으라고 하셨는데요 앞에 광범위 키워드로 넣었던것을 제외타케팅에 똑같이 넣고 제외구문을 선택하였더니 추가가되질않습니다 안되는 이유는 “You cannot have more than 10 words per keyword(or more than 4 for ‘negative phrase’ keywords)” 이렇게 보여지는데요… 어떻게 해야하는걸까요?
키워드 한 개당 단어가 너무 많은 것 입니다. 4 단어 이하의 키워드를 설정하세요
감사합니다~ 아직 리뷰가 없는데 review request는 안하는게 더 좋을까요?
네 구매 후 14일 정도가 지난 고객분들께 요청하세요!(미국 내 배송이 한국처럼 빠르지 않아서 구매 후 어느정도 지난 시점에서 요청 하기를 권장합니다)
초반에는 잘판매가 이루어져야 유리하다고 하셨으면 Auto low ppc의 daily budget을 좀 많이 올려놓는게 유리할까요?
초반에는 true acos를 계산 하셔서 최대한 쓸 수 있는 금액으로 광고를 돌리세요
autolow PPC 진행후 드디어 첫판매가 되었습니다~ 너무감사합니다! Manual PPC는 autolow가 돌아가서 좋은 키워드를 뽑을수있을때 시작하는게 좋을까요?
메인 키워드 등 핵심 키워드는 메뉴얼 캠페인으로 먼저 돌리세요. 판매가 초반에 잘 이루어 져야 검색에서 유리한 지점을 차지할 수 있습니다.
안녕하세요.
만약 제품 판매가가 50불~100불 정도 될때에도 입찰가를 10%($5~$10)으로 입력하는 것이 좋나요?
그러면 광고비에 부담이 될 수도 있는데 입찰 단가를 낮춰서 입력해야 할까요?
네! 너무 부담이 된다면 낮춰서 돌리셔야 합니다. 본인이 실제로 얻을 수 있는 마진을 고려 후 그에 맞춰 조정을 해가시기 바랍니다!
답변 감사합니다
안녕하세요. 민대표님 강의를 통해 아마존 셀링을 이어나가는 중입니다.
현재 첫 판매는 되었는데…
이후 리뷰가 없어서 그런지 판매가 이어지질 않네요.
PPC광고를 돌리고 있는데 처음에 뭣도 모르고 제품의 관련 키워드를 다 때려넣은?
메뉴얼 광고에서 판매가 이루어져 굉장히 놀랐습니다.
이후 민대표님 강의에서의 PPC광고 (오토+메뉴얼)전략을 사용중인데,
*3~5개의 키워드는 어떤 기준으로 선정하는 것인지 아직 이해가 부족합니다.
어떠한 기준으로 키워드를 정하지는 알려주시면 대단히 감사하겠습니다.
제품 리스팅 작성할 때 키워드 조사 했던 그 키워드 조사 기반으로 가장 전환율이 높을 거 같은 키워드로 정하시면 됩니다.
답변 업로드는 언제 될까요?
아니요 광고는 입찰 형식이고, 캠패인 입찰 전략을 동적 입찰액(감액 전용)으로 선택하셨으면 입찰시 최대 3불까지 적용됩니다, 클릭당 3불이 무조건 나가지는 않습니다.
안녕하세요? 입찰가에 대해서 궁금한데요. 하루 일일 예산량을 10~20달러로 설정을 하고, 입찰금액을 판매가의 10%로 하게되면, 예를들어 지금 판매가가 30달러인데 입찰금액을 3으로 하면, 10번 클릭하면 종료인데 이게 의미가 있는 광고인가요?
저도 이 부분이 궁금합니다. 제품 가격이 100달러 가까이 되는데.. 이게 몇번 클릭하면 끝나니… 좀 궁금합니다.
네, 곧 답변 드리도록 하겠습니다~!
수동 캠페인의 경우 키워드 타게팅의 캠페인 유형에 따라 따라 광범위, 문구, 정확 하나씩으로만 각각 설정하고 이 중 광범위와 문구 캠페인일 경우 제외키워드의 일치유형을 부정확(문구캠페인) 또는 부정적문구(광범위 캠페인)로 설정한다로 이해했습니다. 여기서 결국 포함되는 키워드와 제외 키워드는 모두 내가 선택한 키워드 3개-5개, 즉 정확(exact)캠페인에 사용한 키워드를 그대로 동일하게 사용한다고 보면 되나요?
벤다이어그램에서 broad일 경우 phrase와 exact를 제외하는것으로 나와있어서 조금 헷갈립니다. – exact를 제외한 phrase의 키워드는 아마존이 알아서 그 때 마다 키워드 랭킹을 보고 알아서 설정해주기에 매번 확인하고 broad의 제외키워드로 포함시켜주는게 아닌가 싶어서요.
곧 답변 달아 드리도록 하겠습니다.
답변 업로드는 혹시 언제되는지 문의드립니다.
답변드리겠습니다.
해당 질문은 보다 더 정확한 답변을 드리기 위해 민병은 대표님께 직접 답변을 요청 드렸습니다.
하지만 민병은 대표님이 최근 일정이 너무나 타이트 하셔서 답변이 늦어진 점 양해 부탁 드립니다.
캠페인에 사용한 키워드를 동일하게 사용한다고 보시면 됩니다.
동일한 키워드를 사용 하더라도 각 각 캠페인 성격에 따라서 노출되는 검색어가 다르기 때문입니다.
단순하게 예시를 들어보겠습니다.
exact 캠페인에 [돼지고기, 삼겹살 돼지고기] 를 입력 -> 아마존에 [돼지고기, 삼겹살 돼지고기] 로 검색 했을 때만 우리 상품이 노출,
phrase 캠페인에 [돼지고기, 삼겹살 돼지고기]를 입력 -> 아마존에 [맛있는 돼지고기, 존맛 삼겹살 돼지고기] 등으로 검색 했을 때 우리 상품 노출
broad 캠페인에 [돼지고기, 삼겹살 돼지고기]를 입력 -> 아마존에 [바베큐용 고기 돼지와 소 닭, 돼지고기 소고기 삼겹살 안창살] 등으로 검색 했을 때 우리 상품 노출
이렇게 이해 하신 바가 맞습니다.
그리고 phrase와 broad 캠페인에 똑같은 키워드를 제외 키워드로 입력 하는 이유를 설명 드리겠습니다.
제외 키워드를 입력하지 않으면 phrase 캠페인과 broad 캠페인 에서도
[돼지고기, 삼겹살 돼지고기] 로 검색 했을 때 상품 노출을 하기 때문입니다.
그럼 내가 돌리는 exact 캠페인과 phrase 캠페인과 broad 캠페인이
같은 노출 결과를 가지고 서로 입찰을 하게 됩니다.
즉 광고 세 개의 광고 캠페인 끼리 서로 자기의 키워드를 노출 시키기 위해 경쟁을 하는 것이죠.
하지만 phrase 캠페인에 부정확 제외 키워드로 [돼지고기, 삼겹살 돼지고기] 를 입력을 해 놓으면
[돼지고기, 삼겹살 돼지고기]로 검색한 사람에게는 해당 캠페인이 작동을 하지 않겠죠.
(부정확 으로 번역이 되어있는데 negative exact 이기 때문에 해당 단어와 순서가 정확히 일치하는 검색어는 제외하겠다는 의미입니다)
그래서 같은 키워드로 내 광고들이 경쟁을 하지 않게 됩니다.
그래서 제외를 시켜주는 것 입니다, 이해가 되셨을까요?
혹시 질문 내용이 이게 아니셨다면 다시 한 번 질문 부탁 드립니다.
감사합니다.
상세한 답변 감사드립니다. ^^
질문 드립니다. exact에서 많이 쓰는 키워드를 쓰면 초반에는 어려우니 long tail이나 second 키워드를 쓰라고 알려주셨습니다.
그래서 예시 에서는 yoga wheel 의 경우 yoga wheel 을 넣지 않으셨습니다.
저의 경우 얼마전부터 오토캠페인만 돌려 본 결과 검색어 클릭률이 yoga wheel 이 가장 많이 나왔습니다. 이럴때도 exact 캠페인에서 yoga wheel 은 빼는게 좋은가요?
검색어와 클릭률의 상관관계에 대해서 이해가 잘 되지 않습니다.
노출이 많이 되고 있다는 것은 입찰가가 적당하다고 생각하면 되는건가요?
검색어의 클릭율이 높으면 사람들이 관심이 있다는거 겠죠,
하지만 전환율이 좋지 않으면 마이너스가 날 수 있으니
광고리포트를 봐서 그 키워드의 전환율을 먼저 확인하세요.
전환율이 괘찮으면 exact에 추가하도 좋습니다.
전환율이 안좋으면 판단하셔서 그 키워드를 auto에서 negate을하거나,
exact에 검색어를 추가하여 bid을 낮게 잡은후, 리스팅의 전환율을 높이세요
PPC 설정에서 질문이 있습니다. 실제로 집행을 해서 결과를 보고 여쭐까 했습니다만, 아무래도 미리 여쭈는 것이 좋을 것 같아서요. 제가 판매하는 제품의 판매가격은 90불입니다. 이런 경우 AutoHigh의 Default bid (기본입찰가)는 25%인 $22.5, AutoLow는 10%인 $9이 되는데요,
정말로 이렇게 높은 가격으로 기본입찰가를 설정하는 것이 맞는지요? 물론 Autohigh $22.5, Autolow $9에 클릭이 이루어지지는 않겠지만, 그럼에도 몇번 클릭하면 하루 예산 10~20불은 금새 out of budget이 되지 않을지요?
그리고 AutoHigh의 경우 판매가의 25%인 $22.5로 셋팅하고 Daily Budget을 $10로 설정하면 “Bid should not be more than daily budget”이라고 에러가 나옵니다. 아마도 Daily Budget을 bid값인 $22.5불보다 높게 설정해야 하는 것 같습니다. 아무리 생각해도 Default bid 값이 너무 높은게 아닐지요? 제품 판매가에 따라서 일률적으로 기본입찰가를 25%, 10% 설정하는 것인지, 아니면 제품 판매가가 높은 경우는 조정을 해야 하는지 한번 더 확인 하고자 말씀을 여쭈게 되었습니다. 감사합니다.
절대적인 기준이 아닙니다. 강의에서 판매하기 좋은 제품의 가격은 50불 내라고 설명을 드렸기 때문에 그에 맞는 설명을 드린 것입니다. 본인의 제품 가격이 높다면 그에 따라 조정을 해주셔야 합니다. 한 번 설정 하신 후에도 효율을 보면서 계속해서 조절을 해주셔야 합니다. 리스팅 후 광고까지 시작 하셨다니 정말 쉽지 않으셨을 텐데 멋지십니다. 응원하겠습니다.
대표님 강의에서 판매 기준가가 50불 이하이기 때문에 가능한 거군요. 알겠습니다. 딱 하루 돌려봤는데 click 3번에 바로 out of budget이 나는군요. 말씀하신데로 조정을 하면서 진행해야 할 것 같습니다. 답변 감사드립니다.
안녕하세요. 광고할 상품 선택에서 질문이 있습니다.
저희는 한가지 품목에 3개의 컬러를 판매합니다.
3개 상품을 veriation으로 묵었는데요.
그래서 총 4개의 SKU 가 있습니다.
이 때 4개를 모두 광고를 돌려야 하는지. 아니면 parents 상품에 집중 광고를 하는게 맞는지 궁금합니다.
3개의 child variation을 하나의 ad group (campaign수준에서 아님)에 추가하여 가장 광고 전환율이 좋은 제품을 찾으세요.
그후 나머지 2개의 색을 ad group에서 pause 하시면됩니다.
아래분도 질문드린것처럼 프레이즈랑 브로드 매뉴얼 셋업하는 영상이,,, 잘못됐네요. 이그잭트로 선택하는것처럼 되어있는데 이거 아니예요~ 저 이렇게 했다가… 광고 하나도 안돌아가고 손해가 막심해요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 수정 언능해주세요~~~~~
네, 피드백 주셔서 정말 감사합니다. 영상은 해당 부분 수정하여 업로드 했습니다.
아래 다른 분 질문에 대한 답변과 8:23초 phrase targeting 시 민대표님이 클릭하시는 것과 달라서(민대표님은 phrase 키워드 타켓팅에 “정확”으로 클릭중) 헷갈립니다. 무엇이 맞는걸까요?
새로 업데이트 된 강의를 참고해 주세요! 첨부해주신 이미지 내용대로 진행 하시면 됩니다!
Auto High를 10불로 선정했는데 예산 부족으로 나옴니다. 어떻게 해야하나요?
어제 밤에 설정했는데 오늘 아침에 보니 지출액이 11불이 넘었습니다. ㅠㅠ
안녕하세요 에스제이님, 두번째 월급입니다 🙂
해당 부분은 목표와 예산을 잘 설정하셔서 올리시면 될 것 같습니다!
ACOS가 괜찮은 수준인지 강의에 따라 파악하시면서 광고비를 더 올려 집행하시면 됩니다 🙂
해당 부분은 ‘맞는’ 금액이란 없고, 고객님의 상황과 기준에 따라 진행하시면 되는 부분이기 때문에 잘 판단해주시기 바랍니다!
매뉴얼 광고캠페인 만들때 Exact, phrase, broad 에 들어가는 키워드 5개를 다 똑같은걸로 사용했는데 잘못한건가요?
그리고 캠페인 어제 시작했는데 autohigh 캠페인에 지정한 budget $10 이 일찍 “out of budget” 이 되고 daily recommended $30.00 이라고 나오네요. budget 을 30불로 올려야하나요? 감사합니다.
키워드의 경우, 강의를 보시고 다시 따라해주시기 바랍니다!
예산의 경우, E.K.님의 예산과 목표 설정에 따라서 금액 설정을 달라질 수 있는 부분입니다!
해당 부분은 E.K.님의 판단 하에 올리거나 내리시면서 진행해주시면 될 것 같습니다 🙂
ACOS가 괜찮은 수준인지 먼저 파악을 하시면서 광고를 집행해주시기 바랍니다.
원하는 키워드가 5개의 word로 이루어져 있는데요. 그래서 그런지 negative keywords의 phrase나 broad에 등록이 안됩니다. 이렇게 긴 키워드는 배제하고 4개 이하의 word로 이루어진 단어를 선택해야 할까요?
네, 등록이 안되는 경우에는 줄여서 진행해주시면 될 것 같습니다!
원하는 키워드가 예를 들어 baby gloves girl과 baby girl gloves 이고 이 둘을 exact 에 넣었다고 한다면, phrase를 만들 때에는 둘 중 하나만 넣어야 할까요? 두 키워드가 단순히 단어의 조합 차이라서요. 감사합니다.
phrase 에는 넣고 broad에는 안 넣으셔도 됩니다!
Auto Campaign에 negative keywords 입력할 때 “Exact Match”에 포함했던 키워드들을 그대로 추가한다고 되어 있습니다. Pharase나 Broad의 키워드들은 안 넣는게 맞나요?
네 맞습니다~ 그렇게 진행 하시면 됩니다~!!
모든 캠패인을 정확에 체크되어 수정하려 하는데 수정은 안되나요?. 삭제하고 다시 해야하나요
네, 삭제하고 다시 진행 하셔야 할 것 같습니다~!
선생님, 한단어 제품의 경우는 (ex. wig 가발) Broad Match가 필요할까요?
wig를 exact match로 광고를 넣을경우 wigs도 이에 해당되는 걸까요?
네 맞습니다~!!
수동 설정에 Phrase Match, Broad Match 생성시 키워드 타겟팅 란에서 일치유형에 광범위, 문구는 Exact 처럼 체크하지 않고 정확에만 체크 하는 것이 맞는지 다시 한 번 확인 부탁드립니다.
exact 켐패인에는 정확, phrase켐페인에는 문구, broad 켐페인에는 광범위 체크하면 됩니다
Auto Campaign 의 negative 키워드 설정하기에서 lo와 hi를 똑같이 설저왜야되는건가요 lo만설정하는 강의만있어서요
네. 강의대로 입찰가만 다르게 해주시면 됩니다.
판매가를 기준으로 입찰가를 정하는 것이 키워드 분석툴( 바이럴 런치)이 권장하는 키워드 입찰가 더 성과가 좋은편인가요? 판매가 기준으로 입찰가 설정하는 것과 키워드 분석툴이 제공하는 입찰가의 갭이 클때 어떻게 해야할까요?
안녕하세요! 보기보기님! 민병은 대표님은 강의대로 키워드 분석툴은 최대한 사용하지 않는걸 추천 해주셨습니다!
2:30 부터 목소리가 안나옵니다.ㅠ
안녕하세요 Jace님, 해당 부분 수정되어 영상 시청에 문제 없으실겁니다. 🙂