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56 개의 댓글
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미국특허청에 브랜드 상표출원없이 위 강의대로 브랜드를 사용하여 셀러서포트를 통해 리스팅을 하게되면 브랜드레지스트리가 되는것은 아니고 제 브랜드페이지가 생기는것은 아니지만 판매만 할수 있게되는것인가요?
네 맞습니다 브랜드 레지스트리 기능을 사용하기 위해서는 미국 상표 출원을 한 뒤 시리얼넘버로 인증을 받아야 합니다. 여기서 말하는 브랜드 등록은 아마존에 이 브랜드가 내가 판매하고자 하는 실제하는 브랜드 라는 것을 간단히 증명하는 정도입니다.
(0)
브랜드명(로고)이 명시된 제품 이미지와 제품 패키지 이미지 사진이 필요하다고 강의에 있던데요.
제품에 브랜드명(로고)이 프린트가 되지 않는 경우는 어떻게 사진 찍어야 하나요?
제품 패키지에만 로고가 들어갈 듯 합니다.
패키지에 브랜드 로고가 잘 보이도록 사진 찍어서 제출 하시면 됩니다!
(0)
5665에러를 제대로 해결했는지 알수있는 방법이있나요??
셀러센트럴에서 제 브랜드등록된걸 확인할수있는곳이있나요>??
에러 5665 해결이 됐다면 일단 셀러 서포트에서 해결 됐다고 메일이 오고 내 브랜드 이름으로 리스팅이 가능해집니다.
(0)
다른 오류 라고 해야되나요??? 아마존에서 GTIN이랑 브랜드명이랑 다르다고 서류를 자꾸 요구 해요.. 그래서 처음에는 LOA 브랜드 소유자랑 협약계약서 맺은걸 달라고 해서 줬어요…
그러고나니깐 해당 문제에 대해 검토한 결과, 제공하신 GTIN의 정보가 ASIN 정보와 일치하지 않은 것으로 확인하였습니다.
따라서 GS1에서 공급한 GTIN (UPC/EAN)을 검증할 관련 증빙을 다음 방법 중 하나를 통해 제공해 주시길 바랍니다.
– 판매 중인 브랜드의 소유자인 경우 다음을 제공해 주시길 바랍니다.
* 귀하의 법인 및 연관된 GTIN 접두사가 표시된 GS1에서 귀하에게 발급한 인증서 사본.
* 귀하의 상품 또는 브랜드 및 UPC/EAN 소유자와의 관계를 표시하는 상표 등록 또는 웹사이트 등 이 인증서의 법인이 귀하의 브랜드와 관련이 있다는 증빙. (당사는 브랜드, 제조업체 또는 UPC/EAN 소유자가 소유한 공식 웹사이트만 고려함 – 제휴는 명확하게 명시되어야 함)
– 브랜드 소유자가 아닌 경우 다음을 제공해 주시길 바랍니다.
이러네요… 물론 GTIN 증명서도 줬습니다.. 이게 계속 다람쥐 챗바퀴도는거마냥 계속 뺑뺑이 도는중인데 이거 어떻게 해결해야되나요???
오죽하면 최근에는 GTIN증명서,LOA,제 영문 사업자등록증 까지 다줬는데도 저거달라고 답장이 왔네요.
gs1 에서 발급받은 증명서에 적혀있는 사업자이름, 브랜드 이름이 상품 등록할때 사용한 브랜드 이름, 그리고 아마존 가입시 사용한 사업자 이름과 정확히 일치 하시나요?
만약 그럼에도 계속 반려를 하는 거라면 새 케이스를 열어서 지금 상황을 자세히 설명 하시기 바랍니다. 별 다른 방법이 따로 없어 보이네요..
(0)
그럼 오류가 생기면 어떻게되나요???????????????????????????????? 자꾸 공장에서는 바코드 내놓으라고 닥달이고 아마존은 일반으로 등록해서 차후에 바꿔라고 하고 이러니깐 중간에서 미치겠네요.;;;; 일반으로 물건보내고 나서 나중에 제브랜드명으로 바꿀수 있긴한가요???
만약 최악의 상황이 생겨서 오류가 생기거나 브랜드명 변경을 반려당한다면 새로 리스팅을 생성해야 할 수도 있습니다.
하지만 해외 사례를 통해 보면 generic 으로 일단 리스팅을 하고 배송계획 작성을 해서 제품을 보낸 뒤, 실제 내 브랜드의 상품이 완성 된 후 브랜드 로고가 박힌 패키지와 제품 사진을 셀러 서포트에 보내서 브랜드 명 변경을 한 사례가 있습니다.
확실히 된다 안 된다 제가 말씀드릴 수 있는 부분이 아니기 때문에 되도록 샘플에라도 브랜드명을 각인 해서 브랜드등록을 한 뒤 이후 상황을 진행 시키기를 추천 드리는 것 입니다.
정답은 없지만 최대한 확실하고 안전한 방법을 추천을 드리고 있습니다.
(0)
브랜드를 일반으로해서 바코드를 받고나서 나중에 제브랜드로 변경해도 판매에는 문제가 없나요?
네 나중에 브랜드 변경하는 절차에서 오류만 없다면 문제 없이 판매 가능 하십니다~
(0)
이걸 아마존에다가 문의를 하니깐 브랜드명을 일반으로 해서 등록한후 나중에 제가 원하는걸로 바꾸면된다고 그렇게 답변을 받았거든요..
여튼 일반으로 해서 등록한후 아마존바코드를 받아서 공장에다가 그걸인쇄하고 나서 물건을 보내면서 제 브랜드명으로 바꿔도 문제가 없나요????
살짝 좀 애매하네요….. 영상에서는 일반으로 하는거 비추천이라는데.. 아마존측에서는 일반으로 하라니깐 좀 아이러니 하고… 물건값이 천원이천원하는거같으면 안되면 말고~ 식으로 보낼텐데.. 그것도아니고 여튼 이걸 어떻게
해결해야되나요??? 참고로 브랜드명이 있는지 상표 검색 해봤는데 없었습니다… 여튼 에러 5665때문에 지금 완전히 막혀있네요.
에러 5665 때문에 막혀 있는 것 이라면 갖고 계신 샘플에 브랜드 로고를 각인 하셔서 아마존에 사진을 보내셔서 브랜드 리스팅 등록(레지스트리 등록 아님)을 진행하시면 정상적으로 브랜드 등록이 가능 하십니다.
일단 아마존이 하라는 대로 진행 하셔도 빠르게 진행 하실 수 있는 방법이기는 합니다!
(0)
아마존에서 제가 판매할 물건이랑 완벽히 동일한 상품을 파는 걸 발견을 못 해서 일단은 아마존에 없는 제품을 등록한다고 하고 여기 나온대로 브랜드명을 GENERIC으로 하여 등록하려고 했는데 사진과 같은 오류가 뜨네요.
GENERIC 말고 N/A로 작성 해보시면 될 것 같습니다~!
(0)
답변 감사합니다.
1. 그 부분은 통과를 했는데 거길 통과하고 나니 이제는 이런 오류창이 뜹니다…(사진 참고) 혹시 gs1에 상품을 등록하여 바코드를 만들 때 브랜드명을 N/A로 해야된다던가, 세부 내용을 다 영어로 해야한다던가 하는 수정점들이 있을까요?
2. 리스팅시, PRODUCT ID에서 GTIN을 체크하면 자꾸 안 돼서 EAN으로 체크해야 그 부분이 넘어가는데 문제없을까요?
1. 바코드 만드실 때 브랜드명은 사용하실 브랜드를 제대로 입력 하시길 바랍니다. 영문입력을 요구 하는 부분에는 영문으로 입력해주세요.
2. EAN 으로 진행 하셔도 아무 문제 없습니다. 사실 코드만 보면 같은 코드라고 생각 하시면 됩니다. 명칭만 다릅니다.
(0)
하나의 스토어에서 품목별로 브랜드를 각각 나누어서 판매하려고 합니다. 그러면 이 경우, 매번 새 브랜드 제품을 리스팅할 때마다 이런 과정을 거쳐야 하나요?
네. 브랜드 별로 등록을 하셔야 합니다.
제품 사진만 잘 찍어서 보내면 금방 승인이 나기 때문에 크게 어려운 과정은 아니라 생각합니다.
(0)
현재 제조공장들에 샘플을 의뢰한 상태입니다. 각 공장에 샘플 사진을 요청하고 5665 에러 해결 후에 FNSKU 바코드를 발급받으려고 하는데요, 이때 5665 에러 해결할 때 아마존에 보낸 사진하고 나중에 아마존 리스팅에 올라가게될 실제 제품이 조금 달라도 상관없을까요? 샘플을 받고 나서 수정사항이 생길 수도 있는 거고, 지금 의뢰한 샘플 마다 두께나 규격이 조금씩 다를 수 있어서 걱정되서 문의드립니다.
네 조금 달라도 상관은 없습니다~!
(0)
질문1. 말씀해주신 대로 제품 패키지에 브랜드명 인쇄된 사진으로 정상 승인될 경우 따로 미국에 상표권 등록을 하지 않고 상품을 계속 판매해도 될까요?
질문2. 상표권 등록 없이 말씀해주신 방법으로 승인을 받아도 제품 상세페이지에 사진, 동영상 등록이 가능한건가요?
답변 부탁드립니다~! ^^
브랜드 레지스트리 등록과 브랜드 이름 등록은 다릅니다.
브랜드 레지스트리는 변리사를 통해서 미국에 상표권을 등록하는 것이고
브랜드 이름 등록은 아마존에 내 브랜드라고 등록을 하는 것 입니다.
상세 페이지에 사진, 동영상 등을 등록 하려면 브랜드 레지스트리 등록이 필요하고
브랜드 이름 등록은 아마존에 내 브랜드 이름으로 상품을 등록하는 권한만 얻을 수 있습니다.
(0)
빠른 답변 감사합니다!!
추가로 문의드려용
상품 리스팅 당시에는 5665 에러를 패키지 사진으로 해결 후 등록하고 판매하다가 나중에 브랜드 레지스트리 등록을 하게되면 그 리스팅 디스크립션에 사진/영상을 추가할 수 있나요?
그리고 모바일로 상품페이지를 볼때 불렛포인트와 디스크립션 외에 Product Image Gallery 라는 항목이 뜨는 상품들이 있더라구요, 빈토리오 제품도 이 항목이 있구요!
상품사진으로 올린 7장을 쭉 이어서 보여주는 것 같은데
이 Product Image Gallery 항목이 있는 제품도 있고 없는 제품도 있는데 이건 리스팅시에 따로 설정을 할 수 있는 부분인지 궁금합니다! ^^
7장 말고 이미지를 2장 더 올릴 수 있습니다. 평소에는 숨어있고 7장의 이미지만 표시 되지만 이미지를 클릭하면 추가 이미지가 더 보여집니다. 그 유무의 차이 입니다.
5665 에러를 위해 아마존에 첨부하는 제품 이지미는 외부에 공개되는 이미지가 아니고 아마존에 보내서 증명을 받아내기 위한 이미지입니다.
제품의 상세페이지 상 이미지는 언제든 변경이 가능합니다.
(0)
에러 5665 로 인해 서포트 팀에게 메일을 송신했고 도움도 요청했습니다. 대략 몇일 기다려야 하는 건가요? 답변 부탁드립니다. 감사합니다.
보통 몇시간에서 하루 이내에 처리 됩니다.
(0)
제가 상품을 등록했냈는데 Topical에 대해서 걸리네요. 여러 사진및 을 증빈 자료를 보내 드렸는대도 계속 같은 답장만 나왔습니다. 혹시 어떻게 하면 해결 할 수 있을 까요?
Hello from Amazon Selling Partner Support,
Thank you for your application to sell Topicals products. We have reviewed the documentation you provided and determined that it does not meet our requirements for the following reasons:
File name: Invoice
– The document provided includes information that does not match your selling account. Please provide an invoice that reflects your business name and address.
File name: Product Packaging Picture
– The images provided do not meet the labelling requirements, which state that the label must be in the local language of the marketplace. Provide images that meet this requirement.
– Please provide 1. Invoice (Or other purchase proof) 2. Product Packaging Picture
답장을 부탁드립니다.
감사합니다.
셀러 포럼에 관련하여 비슷한 문제를 겪은 내역이 있는데 정확한 해결 방법을 안내 드릴 수는 없습니다
https://sellercentral.amazon.com/forums/t/product-gating-seller-central-doesnt-accept-photos/547306
한 번 확인 해보시는게 좋을 것 같습니다.
(O)
강사님 영상 고보 제품 등록했는데 자기 브랜트로 등록하고 5665덨습니다. Amazon Help 용청했는데 영상에서 말씀하신 것처럼 문자로 남겼습니다. 사유에 대해서 그러나 아무 반응이 없었습니다. 그리고 계속 5665만 덨습니다. 제가 어떻게 하면 될까요 ? 답변을 부탁드립니다.
일단 아마존 셀러 서포트의 답변을 기다리세요.
만약 2~3일 더 기다려도 계속해서 아마존에서 답변이 없다면
다시 질문 남겨주시기 바랍니다!
(o)
5665 에러 발생 후, 셀러서포트에서 제시하는 방법대로 로고 박힌 사진 첨부하여 승인 요청을 했습니다.
그런데 공장에서 보내준 로고 박힌 사진이 제품 사진 위에 포토샵으로 제 로고를 얹어서 편집한 것이었습니다.
그래서 이미지 편집된 사진이라 거절한다 라고 답변을 받고, 이 케이스가 거부되었습니다.
몇 일 뒤, 공장에 다시 요청하여 받은 레이저 각인된 사진을 새로 올렸지만, AI가 문의를 인식하고 답변을 하는건지, 이미 거부된 케이스와 동일한 문의로 확인되어 거부 처리한다 라고 케이스 종료를 시켜버리더라구요.
오늘 세번째로 다시 요청했는데도 동일한 AI 답변만 받았습니다. 분명, 공장에서 레이저 각인하는 동영상까지 저한테 보내주면서 이번 사진은 실제로 로고가 제품 위에 각인된 사진이다라고 해서 제출한 것인데, 이 사실에 대해 어필을 해도 셀러센트럴 답변은 무성의하게 달리네요. 전화 상담으로도 문의를 해보았는데 (전화번호는 저번에 다른 문제로 아마존 코리아 한국인 상담사가 전화를 걸어줘서 받아둔 넘버), 인도 사람 두 명이 번갈아가며 자기네들은 더이상 도와줄 수 있는 게 없다라고 더듬더듬 영어로 답변하고 전화를 끊네요…
제가 런칭 준비한 제품을 리스팅조차 못해보고 연이은 거절만 당하고 아마존 측에서도 방법이 없다라고 하니 정말 난감합니다.
이런 경우 어떻게 판매를 진행해야 하나요?
일단 제품을 제작을 하셨으니 브랜드 없이 제네릭으로 리스팅을 다시 진행 하신 뒤에 추후에 브랜드 등록을 다시 시도해 보시는게 좋을 것 같습니다.
안녕하세요.
브랜드 등록을 하려고 하는데 시리얼 넘버가 필요하다고 합니다.
혹시 시리얼 넘버는 미국 상표권 등록을 해야하나요????
상표권 등록 신청을 하시면 시리얼 넘버가 나오는데, 그 시리얼 넘버로 브랜드 등록을 진행하실 수 있습니다.
브랜드 등록은 본인 회사의 상표가 등록(예 : 미국) 된 후 진행하면 되나요?
상표권 등록 신청을 하면 시리얼 넘버가 나오는데 그 시리얼 넘버로 브랜드 등록을 진행 할 수 있습니다.
궁금한게, 지금 패키징 디자인 단계라서 제조업체에서는 저의 브랜드가 박힌 패키징을 가지고 있는 않는데, 제조업체에서 어떻게 저의 브랜드가 박힌 패키지를 사진 찍어줄 수 있죠? FNSKU 바코드 만들어서 패키지에 넣을려고 5-10 챕터 보고 상품 리스트 하던 중 , error 떠서 진행을 못하고 있습니다. 빠른 답변 부탁드려요
샘플을 제작 하듯 한 개 샘플 제작을 할 수 있습니다. 샘플을 먼저 한 개 제작한 뒤 사진 촬영을 할 수 있습니다. 샘플을 받는 과정에서 이미 로고가 박힌 샘플을 가지고 있는 경우도 많이 있습니다.
안녕하세요! 저는 대표님의 강의를 조금 늦게 알아서 이미 5665 에러가 떴을때 유튜브 보고 찾아서 브랜드 명을 NA로 해서 리스팅을 만들었어요, 바로 판매 시작 전인데 어느정도 판매가 이루어 지면 아마존을 통해서 브랜드 등록도 할 생각인데, 브랜드 레지스트 할때 나중에 문제가 될까요? IP accelerator를 사용할 계획입니다.
해당 문의 관련해서는 아마존 셀러 서포트를 통해 정확하게 문의 해보시기 바랍니다. 자칫 리스팅을 처음부터 다시해서 리뷰를 다 날리게 될 수도 있으니 이 부분 꼭 확인 해보고 진행 하시기 바랍니다.
5665에러가 떴습니다. 아이패드 파우치, 노트북 파우치, 그립톡, 핸드폰 케이스를 판매하려고 합니다.
제품 특성상 opp봉투로 포장이 들어가는데,
제품 패키징에 바로 프린팅이 될 수가 없고 스티커로 붙일수 밖에 없는데
어떻게 해야할까요?
샘플용 패키지를 한 개 따로 제작을 하시는 방법 혹은 제품에 로고를 프린트한 샘플을 한 개 제작 하신 뒤 사진찍어 보내시는 방법이 있을 것 같습니다.
브랜드를 표기할 만한 방법이 뚜렷하게 없다면 브랜드 면제 신청을 통해 진행 하시는 방향으로 하셔야 할 수도 있습니다.
의류를 사입해서 판매하려고합니다..라벨에는 당연히 제조사 라벨이 붙어있구요
향후 직접 제작하려고하나 현재는 제조사 라벨이 붙어있는데 어찌해야하나요? 코리안넷에서 GTIN바코드까지 구입은 했는데 아마존에 등록이안됩니다
혹시 지금 판매하려 하시는 브랜드의 의류가 이미 아마존에 판매가 되고 있다면 PL방식이 아닌 RA방식으로 판매를 하셔야 합니다. 이미 해당 제품에 부여된 UPC가 등록이 되어있다면 리스팅을 새로 만들 수 없습니다. 그게 아니고 사입해서 본인의 브랜드를 입혀서 재판매를 하시는 거라면 지금 부착되어 있는 기존 바코드를 생성하신 GTIN 바코드로 새로 부착을 하시거나 혹은 아마존에서 발급하는 FNSKU바코드를 부착 하셔서 진행 하셔야 할 것 같습니다.
아마존에서 현재 판매되고 있는 상품은 아닙니다
그렇다면 pl방식으로 판매하는것이 맞는것같고,
사입한의류에는 바코드는없습니다
라벨에 제조사이름이랑 전화번호등만 있어요
현재 5665에러로 상품등록이 안되고있는데 제품로고가 박힌 의류가 없는상태이고
폴리백 포장지에 GTIN바코드를 인쇄하여 부착해 승인요청을 하면 될까요?
폴리백 포장지에 바코드가 아닌 브랜드 로고를 포함해야 가능할 것 같습니다.
셀러 서포터에게 지원 받는 방법을 알수있을까요?
셀러센트럴에서 도움말을 누르신 다음 아마존에 연락하기를 클릭하시면 됩니다!
이것도 같은 에러 일까요..?
일단 FNSKU 바코드를 발급 받을려고 임시로 리스팅을 작성해서 바코드를 발급 받으면
그 발급받은 바코드를 디자이너에게 전달해서 패키징 작업에 착수하려고 했습니다만..
이 영상에서 설명해주시는 방법은 회사명이 프린팅된 패키징 박스나 상품이 있어야 된다고 하시는데요..
그렇다면 바코드를 발급 받지 않고 먼저 패키징 작업을 해야 될까요?
안녕하세요 funkypark109님, 두번째 월급입니다.
저희 커뮤니티에 비스한 사레로 참고 글이 올라온 게 있습니다.
아래의 링크로 접속하셔서 읽어보시면 도움이 되실 겁니다.
https://cafe.naver.com/2secondjob/541
안녕하세요. 저희 회사 브랜드 네임은 dulce worlds 이고 제품명은 dulce box 인데 이 경우 브랜드 명을 뭐라 등록해야 합니까?
안녕하세요 Dulce님, 두번째 월급입니다.
말씀해주신 브랜드 네임=브랜드 명이 똑같은 말인데 정확히 어떤 브랜드명을 말씀하시는 걸까요?
저도 처음에 generic 으로 했다가 브랜드명 적을 때 에러가 떠서.. 지금 센트럴 서포트에 메일을 남겼는데 처리하는데..3일 이상
걸리네요.ㅜ 최대 일주일까지 걸린다고 하시니.. 처음부터 브랜드명 적고, 필요사진 준비하세요~~