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- 제 1 조 [목적]
본 약관은 두번째 월급을 운영하는 회사 그레이웨일(이하 “회사”라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 ‘서비스’라 하며, 접속 가능한 유,무선 단말기의 종류와 상관없이 이용 가능한 사이트가 제공하는 모든 서비스를 의미합니다.)를 이용함에 있어 회원의 권리•의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. - 제 2 조 [용어의 정의]
1. “서비스” 란 “회사”가 상품을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 상품 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. 현재 “회사”가 운영하는 “서비스”는 https://www.secondjob.kr 이며, 더불어 서비스 하는 안드로이드, iOS 환경의 모바일웹과 앱을 포함 합니다.
2. “이용자”란 “서비스”에 접속하여 이 약관에 따라 “서비스”를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. “회원”이란 “회사”의 “서비스”에 접속하여 본 약관에 따라 “회사”와 이용계약을 체결하고 “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용하는 고객을 말합니다.
4. “이용계약”이란 이 약관을 포함하여 “서비스” 이용과 관련하여 “회사”와 “회원” 간에 체결하는 모든 계약을 말합니다.
5. “계약해지”란 “회사” 또는 “회원”이 이용계약을 해지하는 것을 말합니다.
6. 본 약관에서 정의되지 않은 용어는 관계법령이 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반적인 상관례에 의합니다. - 제 3 조 [약관 효력 및 변경]
1. “회사”는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 이메일 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 “서비스”의 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관의 구체적 내용은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있습니다.
2. “회사”는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 사전 고지 없이 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유(개정될 내용 중 중요사항에 대한 설명을 포함한다)를 명시하여 현행 약관과 함께 “서비스”의 초기화면에 그 적용일자 7일(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일) 이전부터 적용일 후 7일 동안 공지합니다.
4. “회원”이 변경된 약관의 효력발생일 이후에도 “서비스”를 계속 이용할 경우, 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
5. “회원”이 개정약관의 적용에 동의하지 않는다는 의사표시를 명시적으로 한 경우 “회사”는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 “회원”은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 “회사”도 이용계약을 해지할 수 있습니다. - 제 4 조 [약관 외 준칙]
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』 등 관련법령의 규정과 일반 상관례에 따릅니다. - 제 5 조 [이용계약의 성립]
1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 ‘가입신청자’)가 약관의 내용에 동의를 하고, “회사”가 정한 가입양식에 따라 회원정보(전자우편주소, 비밀번호, or 소셜네트워크를 통한 회원가입 정보 등)를 기입하여 회원가입신청을 하고 “회사”가 이러한 신청에 대하여 승인함으로써 체결됩니다.
2. “회사”는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
a. ‘가입신청자’가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 회원자격 상실 후 3개월이 경과한 자로서 “회사”의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함
b. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
c. 등록내용에 허위의 정보를 기재하거나, 기재누락, 오기가 있는 경우
d. 14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
e. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
f. 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 본 ‘서비스’를 이용하고자 하는 경우
g. 회원의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
h. 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 “회사”가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
3. 제1항에 따른 신청에 있어 “회사”는 “회원”의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
4. “회사”는 “서비스” 관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
5. 제 2항과 제 4항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, “회사”는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.
6. 이용계약의 성립 시기는 “회사”가 가입 완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
7. “회사”는 회원에 대해 “회사”정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, ‘서비스’ 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
8. “회사”는 “회원”의 편의를 위해 “회원”의 사용 정보를 포괄적으로 저장하며, 사용정보에 따라 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다. - 제 6 조 [개인정보의 입력 및 변경]
1. “회원”은 가입 시에 안내에 따라 실명과 이메일 주소를 사실대로 기록하여야 합니다. 실명과 이메일 주소가 정확하지 않은 경우 서비스 이용이나 소비자로서 권리행사가 제한됩니다.
2. “회원”은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 이메일 주소, 실명 등은 수정이 불가능합니다. - 제 7 조 [개인정보보호 의무]
1. “회사”는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관계법령에서 정하는 바를 준수합니다.
2. “회사”는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보취급방침을 제정, “서비스” 초기화면에 게시합니다. 다만, 개인정보취급방침의 구체적 내용은 연결화면을 통하여 볼 수 있습니다.
3. “회사”는 개인정보취급방침에 따라 회원의 개인정보를 최대한 보호하기 위하여 노력합니다.
4. “회사”의 공식 “서비스” 이외의 링크된 사이트에서는 “회사”의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다. 링크된 사이트 및 상품 등을 제공하는 제3자의 개인정보 취급과 관련하여는 해당 사이트 및 제3자의 개인정보취급방침을 확인할 책임이 회원에게 있으며, “회사”는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
5. “회사”는 다음과 같은 경우에 법이 허용하는 범위 내에서 회원의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
a. 수사기관이나 기타 정부기관으로부터 정보제공을 요청 받은 경우
b. 회원의 법령 또는 약관의 위반을 포함하여 부정행위확인 등의 정보보호업무를 위해 필요한 경우
c. 기타 법률에 의해 요구되는 경우
d. 판매자 또는 배송업체 등에게 거래 및 배송 등에 필요한 최소한의 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 제공하는 경우
e. 구매가 성사된 때에 그 이행을 위하여 필요한 경우와 구매가 종료된 이후에도 반품, 교환, 환불, 취소 등을 위하여 필요한 경우 - 제 8 조 [이용계약의 종료]
1. 회원의 해지
a. 회원은 언제든지 “회사”에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다.
b. 이용계약은 회원의 해지의사가 “회사”에 도달한 때에 종료됩니다.
c. 본 항에 따라 해지를 한 회원은 이 약관이 정하는 회원가입절차와 관련조항에 따라 회원으로 다시 가입할 수 있습니다.
2. 회사의 해지
a. “회사”는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 회원에게 전자우편주소, 전화 등 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 다만 “회사”는 해당 회원에게 사전에 해지사유에 대한 의견진술의 기회를 부여할 수 있습니다.
① 제5조 제2항에서 정하고 있는 이용계약의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
② “회원”이 “회사”나 다른 회원 기타 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 행위를 한 경우
③ 기타 회원이 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 이 약관에서 정한 해지사유가 발생한 경우
b. 이용계약은 “회사”가 해지의사를 회원에게 통지함으로써 종료됩니다. 이 경우 “회사”는 해지의사를 회원이 등록한 전자우편주소로 발송하거나 “회사”의 게시판에 게시함으로써 통지에 갈음합니다.
c. 이용계약이 종료되는 경우 회원의 적립금 및 쿠폰은 소멸되며, 환불 등의 처리에 관하여는 “회사”의 환불규정에 의합니다.
d. 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담하고 “회사”는 일체의 책임을 지지 않습니다. - 제 9 조 [회원탈퇴 및 자격 상실]
1. 회원은 “회사”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “회사”는 회원탈퇴에 관한 규정에 따라 이를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “회사”는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
a. 다른 사람의 “서비스” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래질서를 위협하는 경우
b. “서비스”를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
c. 기타 다음과 같은 행위 등으로 “서비스”의 건전한 운영을 해하거나 “서비스”의 업무를 방해하는 경우
① “서비스”의 운영과 관련하여 근거 없는 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 “회사”의 명예를 실추시키거나 “서비스”의 신뢰성을 해하는 경우
② “서비스”의 이용과정에서 직원에게 폭언, 협박 또는 음란한 언행 등으로 “서비스”의 운영을 방해하는 경우
③ “서비스”를 통해 상품 등을 구매한 후 정당한 이유 없이 상습 또는 반복적으로 취소∙반품하여 “회사”의 업무를 방해하는 경우
④ “서비스”를 통해 구입한 상품 등에 특별한 하자가 없는데도 불구하고 일부 사용 후 상습적인 취소∙전부 또는 일부 반품 등으로 “회사”의 업무를 방해하는 경우
3. “회사”가 회원자격을 제한∙정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “회사”는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. 재판매의 목적으로 “서비스”에서 ‘상품 등’을 중복 구매하는 등 “서비스”의 거래질서를 방해하는 경우 “회사”는 당해 회원의 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
5. “회사”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 제8조 제2항 (나)목에 따라 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. - 제 10 조 [회원의 정보관리 의무]
1. “회원”의 이메일 주소와 비밀번호를 관리할 책임은 “회원”에게 있으며, 이를 제 3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. “회사”는 “회원”의 이메일 주소가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 서비스의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 이메일 주소 이용을 제한할 수 있습니다.
3. “회원”은 이메일 주소 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 “회사”의 안내에 따라야 합니다.
4. 제3항의 경우에 해당 회원이 “회사”에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 “회사”의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임지지 않습니다. - 제 11 조 [회원에 대한 정보제공 및 통지]
1. “회사”는 “회원”에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보를 이메일이나 우편, SMS, 전화 등의 방법으로 제공할 수 있습니다.
2. “회사”가 “회원”에게 의사표시 기타 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스 내 알림, 이메일, 서비스 내 쪽지 등으로 할 수 있습니다. 단, 회원정보에 기입된 이메일 주소 또는 이동전화번호를 항상 정확한 정보로 유지하는 책임은 “회원”에게 있습니다.
3. “회사”는 불특정다수 “회원”에 대한 통지의 경우 1주일 이상 “서비스”에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
4. “회사”는 서비스 개선 및 “회원” 대상의 서비스 소개 홍보 등의 목적으로 “회원”의 동의 하에 관련 법령에 따라 추가적인 개인 정보를 수집할 수 있습니다. - 제 12 조 [회사의 의무]
1. “회사”는 관련법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여야 합니다.
2. “회사”는 “회원”이 안전하게 “서비스”를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
3. “회사”는 서비스 이용과 관련하여 “회원”으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다. - 제 13 조 [회원의 의무]
1. “회원”은 본 약관의 규정, 관련법령, 운영원칙 및 회사가 고지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 해서는 안됩니다.
2. “회원”은 “서비스” 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
가. “서비스” 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
나. 타인의 정보도용
다. “회사”가 게시한 정보의 허가 받지 않은 변경
라. “회사”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
마. “회사”와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
바. “회사” 및 기타 제3자에 대한 비방, 명예 훼손, 개인정보 침해, 업무방해 등 기타 피해를 야기하는 행위
사. 다른 이용자를 희롱 또는 위협하거나, 특정 이용자에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위
아. “서비스”의 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
자. 서비스의 목적에 벗어나 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
타. 기타 관계법령이나 “회사”에서 정한 규정에 위배되는 행위
파. 강의 등을 통해 제시되는 상품 등에 대하여 적법한 권리자의 승인 없이 모방하는 등의 행위. 부정경쟁방지법 위반으로 금지되어 있으므로 형사처벌을 받을 수 있으며, 회사는 소비자의 이와 같은 침해행위에 대하여 어떠한 책임을 지지 않습니다. - 제 14 조 [회원의 게시물]
1. 게시물은 “회원”이 서비스를 이용하면서 게시한 글, 사진, 각종 파일과 링크, 디지털 콘텐츠 등을 말합니다.
2. “회원”이 서비스에 등록하는 게시물 등으로 인하여 본인 또는 타인에게 손해나 기타 문제가 발생하는 경우 “회원”은 이에 대한 전적인 책임을 지며, 회사는 이에 대하여 어떤 경우에도 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물 등을 회원의 사전 동의 없이 임시 게시중단, 수정, 삭제, 이동 또는 등록 거부 등의 관련 조치를 취할 수 있습니다.
a. 다른 회원 또는 제 3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
b. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크하는 경우
c. 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
d. 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
e. 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
f. 다른 이용자 또는 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
g. 사적인 정치적 판단이나 종교적 견해의 내용으로 회사가 서비스 성격에 부합하지 않는다고 판단하는 경우
h. 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
i. 게시물이 내용의 질 뿐만 아니라 화질 등에 있어 회사가 정한 규정을 만족하지 못한 경우
j. 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
4. “회사”는 게시물 등에 대하여 제3자로부터 명예훼손, 지적재산권 등의 권리 침해를 이유로 게시중단 요청을 받은 경우 이를 임시로 게시를 중단 할 수 있으며, 이의를 제기한 자와 게시물 등록자 간에 소송, 합의 등을 통해 당해 게시물에 관한 법적 문제가 종결된 후 이를 근거로 회사에 신청이 있는 경우에만 상기 임시로 게시가 중단된 게시물은 다시 게시될 수 있습니다.
5. “회원”이 이용계약해지를 한 경우 “회원”이 등록한 게시물은 자동 삭제되지 않으며 필요한 경우 일부만 익명화 처리됩니다. “회원”은 이용계약 해지 전에 자신의 등록한 게시물을 언제든 직접 삭제할 수 있으며, 이용계약 해지 이후에도 “회사”에 그 삭제를 요청할 수 있습니다. - 제 15 조 [회원에 대한 통지]
1. “회사”가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 가입신청 시 “회사”에 제출한 전자우편주소나 SMS, PUSH 등으로 할 수 있습니다.
2. “회사”는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우, 1주일 이상 “서비스”에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래에 관하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다. - 제 16 조 [서비스의 제공]
1. “회사”는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
a. 동영상 강좌 제공 서비스
b. 다양한 교육 관련 서비스
c. 기타 “회사”가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
2. “서비스” 이용은 “회사”의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다.
3. “서비스”를 구성하고 있는 제3자에게 기술적 문제나 운영상 문제 등이 발생하면 “서비스”는 언제든 중단 될 수 있으며 “회사”는 이에 대해 책임지지 않습니다.
4. “회사”의 명백한 책임으로 서비스가 중단되었고 중단된 시간이 6시간을 초과하는 경우 “회사”는 유료사용자에 대하여 중단된 시간만큼 추가이용시간을 지급합니다.
5. “회사”는 서비스의 업데이트, 정기점검 등으로 서비스를 중단할 수 있으며 이 경우 서비스 내에서 사전고지 합니다.
6. “회사”는 일부 서비스의 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 서비스 이용안내를 통해 공지합니다.
7. 서비스의 구조, 인터페이스, 디자인, 경험 등은 회사의 정책에 따라 상시적으로 변경될 수 있으며, 유료 서비스를 지불한 회원의 사용목적을 침해하지 않은 이상 “회사”는 위 변경에 대해 별도의 보상, 환불 등을 하지 않습니다. - 제 17 조 [유료 서비스 거래 규정]
1. 별도로 표시된 유료 서비스를 제외한 모든 서비스는 “회원”에게 무료로 제공됩니다.
2. 유료 서비스의 이용 요금 및 결제 방식은 해당 서비스에 명시되어 있는 규정에 따릅니다.
3. “회원”이 유료 서비스에 대한 결제를 완료한 때 유료 서비스 이용 계약이 성립된 것으로 봅니다.
4. 유료 서비스는 각각마다 제공기간이 정해집니다.
5. “회사”는 “회원”이 일정 금액을 지불하는 경우 제공기간을 연장하는 기능을 제공할 수 있습니다. - 제 18 조 [유료 서비스 환불 규정]
1. “회사”는 서비스 대금의 환불에 관하여 다음과 같은 환불규정을 적용합니다.
a. 회사의 서비스 정지, 자진폐업, 등록말소 등의 경우 이미 납부한 서비스 대금 등을 일할 계산한 금액을 반환합니다.
b. 외부 사이트(와디즈 등)를 통해 결제/구매하신 경우, 구매하신 판매 사이트의 환불 규정 등을 통한 별도의 수강 취소, 변경 및 환불규정이 적용될 수 있습니다.
c. 회원이 본인의 의사로 서비스 이용을 포기한 경우 서비스 시작 전에 한하여 납부한 서비스 대금의 전액을 환불합니다.
d. 서비스 시작 후 개인적인 이유로 서비스 이용을 포기한 경우
– 수강 시작일은 학습을 시작한 시점 부터 계산됩니다.
- 수강권은 평생교육법 환불 규정에 따라 아래와 같이 환불이 가능합니다.
◦ 반환 사유 발생일 수강시작 전 : 이미 낸 학습비 전액 반환
◦ 반환 사유 발생일 총 수강기간의 1/3 경과 전 : 이미 낸 학습비의 2/3에 해당하는 금액
◦ 반환 사유 발생일 총 수강기간의 1/2 경과 전 : 이미 낸 학습비의 1/2에 해당하는 금액
◦ 반환 사유 발생일 총 수강기간의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음
- 모든 강의는 강의의 길이에 관계없이 1개의 강의로 취급합니다.
- 강의 재생 시간에 관계없이 강의를 클릭하거나 수업 노트를 열람한 경우도 수강한 것으로 간주합니다.
- 수강권의 수강기간은 일시정지 할 수 없습니다.
- 수업 자료를 열람 혹은 다운로드한 경우 해당 강의에 대해 전체 수강한 것으로 간주합니다.
– 이외 학습을 진행한 상황이 확인되면 환불이 불가능합니다.
2. 수강권에 클래스 강사의 피드백(코칭권)이 결합된 서비스의 경우 제 1항에서 산정한 각 반환금액에서 정가 기준 이용한 강사 피드백(코칭권)에 해당하는 금액을 제외한 금액을 반환합니다. 수강권에 강사 피드백(코칭권) 이외에 타 서비스가 결합된 서비스의 경우 별도의 환불기준이 적용될 수 있으며 “회사”는 이 경우 웹사이트에 관련사항을 고지합니다.
3. 기간이 지정된 유료 서비스의 제공 기간이 만료되었을 경우에는 환불이 이루어지지 않습니다.
4. 소모성, 일회성 유료 서비스는 환불이 되지 않습니다.
5. “회원”이 할인에 의해 서비스 대금을 결제하였을 경우, 서비스 대금 반환금액의 기준은 할인이 적용되어 실제 결제한 금액에 의하여 정합니다.
6. 환불은 신용카드 결제, 휴대폰 결제, 계좌이체 등 “회원”이 결제한 수단과 동일한 방식으로 함을 원칙으로 합니다. 단, 기술적으로 불가능한 경우에는 “회사”는 “회원”에게 합리적인 환불방법을 정하여 통지할 수 있습니다. “회원”이 해당 방법에 협조하지 않아 발생하는 환불의 지연 등에 관한 모든 불이익의 책임은 “회원”에게 있습니다.
7. “회원”은 다음 각 호에 나와있는 방법을 통해 “회사”에 환불 의사를 표시하여야 하며, “회사”는 환불 요청을 접수하고 “회원”의 요청과 환불 규정 확인 후 5일 이내에 환불 과정을 진행합니다. 다만 결제대행사, 카드사 등에서의 결제 취소 시간 및 금융사의 전산마비 등 “회사”의 책임영역 외의 사유로 인한 환불 지연에 대해서는 “회사”가 책임지지 않습니다.
a. “회원”은 서비스를 카드로 결제한 경우, 서비스 시작 전 환불 요청 시에는 두번째 월급 웹 사이트에 마련된 ‘결제 취소’ 창구를 통해, 서비스 시작 후 환불 요청시에는 secondjob@graywhale.co.kr로 환불 요청 의사를 표시하고 환불 절차에 필요한 정보를 전송해야 합니다.
b. “회원”은 서비스를 계좌이체를 통해 결제한 경우 secondjob@graywhale.co.kr로 환불 요청의사를 표시하고 환불 절차에 필요한 정보를 전송해야 합니다.
8. 이벤트성, 비정규적, 특별기획 서비스 등의 경우 별도의 수강 취소, 변경 및 환불규정이 적용될 수 있습니다. “회사”는 이 경우 웹사이트에 관련사항을 고지합니다.
9. 회원정보(이메일 주소, 실명 등)가 부정확하여 발생하는 환불의 지연 등의 책임은 “회원”에게 있습니다.
10. “회사”의 환불 예외사항은 다음과 같습니다.
a. “회원”이 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 “회사”로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조의 환불규정이 적용되지 않습니다.
b. 부정이용이 확인 된 구매 건에 대해서는 이유와 관계없이 환불이 불가능합니다.
c. “회사”가 “회원”에게 무료로 지급한 포인트나 쿠폰 등으로 인해 “회원”이 획득하게 된 금액에 대해서는 환불되지 않을 수 있습니다.
11. 본 조의 규정에도 불구하고 “회사”는 신뢰도 제고나 이벤트를 위해 일시적으로 환불 조건을 완화할 수 있습니다. - 제 19 조 [과오금]
1. ”회사”는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.
2. ”회사”의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 “회사”는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, “회원”의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, “회사”가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 “회원”이 부담하여야 하며, 이는 반환되는 과오금에서 공제될 수 있습니다.
3. “회사”는 “회원”이 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다. - 제 20 조 [게시물에 대한 저작권]
1. “회사”가 작성한 게시물 또는 저작물에 대한 저작권, 기타 지적재산권은 “회사”에 귀속합니다.
2. “회원”이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 원칙적으로 게시한 “회원”에게 귀속됩니다. 단, “회사”는 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보 등의 목적으로 “회원”의 별도의 허락 없이 무상으로 “회원”이 등록한 게시물을 사용할 수 있습니다.
3. “회원”이 올린 디지털 콘텐츠가 “회원”의 동의 없이 타인에 의해 무단, 불법 복제되어 “회원”뿐 아니라 “회사”의 이익에 상충할 경우 “회사”는 “회원”을 대리해 지적재산권을 행사할 수 있습니다. 단, 이 경우 “회사”는 “회원”에게 개별적으로 동의를 받아야 합니다.
4. “회사”는 본 조 제 2항 이외의 목적으로 “회원”의 게시물을 사용하고자 하는 경우 사전에 “회원”의 동의를 얻어 사용합니다. - 제 21 조 [광고]
1. “회원”은 “서비스” 이용 시 노출되는 광고게재에 대해 동의합니다.
2. “회사”는 서비스상에 게재되어 있거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 “회원”이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. - 제 22 조 [회원 탈퇴 및 자격상실]
1. “회원”은 언제든지 서비스 내 문의 기능을 통하여 이용계약 해지(탈퇴) 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
2. “회원”이 “회사”로부터 제23조에 따른 이용제한의 일환으로 영구이용정지 통보를 받거나 사망한 경우 해당 회원은 그 자격을 상실하며, 회사와의 모든 이용계약은 해지됩니다.
3. 제1항에 의한 회원탈퇴 또는 제2항에 의한 회원자격상실 및 이용계약해지가 확정되는 시점은 아래와 같습니다.
a. 회원의 탈퇴요청의 경우 회사가 회원탈퇴 처리의 완료를 통보하는 시점에서 탈퇴가 완료됩니다. 다만, 회사는 완료 통보일로부터 30일의 유예기간 동안 기 적립된 포인트 정보를 소멸시키지 아니하고 저장하였다가, 회원이 별도의 절차를 거쳐 재가입 요청을 하고 회사가 이를 허락하여 유예 기간 내 재가입할 경우, 모든 포인트를 재사용토록 하며, 재가입이 없어 유예기간이 지나면, 모든 포인트가 즉시 소멸됩니다.
b. 회원자격상실의 경우 통보일에 회원 자격상실이 확정됩니다. 단, 사망으로 인한 자격상실의 경우에는 회사의 통보여부와 상관없이 회원 사망일에 자격상실이 확정되며, 당해 회원에게 제공된 기 회사의 서비스나 관련된 권리는 회원의 상속인에게 상속되지 않습니다.
4. “회원”이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우, 관련법 및 개인정보취급방침에 따라 “회사”가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 그 효력발생 시 “회원”의 모든 정보는 소멸됩니다. - 제 23 조 [이용제한]
1. “회사”는 “회원”이 본 약관 제11조 제1항의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
2. “회사”는 “회원”이 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용, 저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속 권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 서비스 이용을 통해 획득한 수익 등 기타 혜택 등도 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
3. “회사”는 “회원”이 계속해서 1년 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.
4. “회사”는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 이용제한정책 및 개별 서비스 상의 운영정책에서 정하는 바에 의합니다.
5. 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 “회사”는 그 사유 및 제한기간 등을 회원에게 알려야 합니다.
6. “회원”은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 “회사”가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. “회사”는 이의가 정당하다고 인정하는 경우 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
7. “회사”는 “회원”이 “포인트”의 부정적립, 부정사용 등 “포인트”를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우 “회원”의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 부정 적립된 포인트는 위 서비스 제한 통보와 함께 동시 소멸하고 이에 대하여 회원은 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다. 또한 부정적립 포인트로 재화나 서비스를 구매하는 등의 부당이득이 발생한 경우 회원 당사자 또는 부정적립 동조자가 “회사”에 대한 민・형사상 책임을 집니다.
– 부정적립 : “회원”이 서비스 이용 후 환급금을 포인트로 받기로 선택하거나 포인트를 구매하는 등 본 약관에 따라 포인트를 적법하게 적립받을 수 있는 행위를 하지 않았음에도 불구하고 당해 회원에게 포인트가 적립된 경우를 말합니다. 그러나 시스템의 오류 등 회원의 귀책사유에 의하지 않고 포인트가 적립된 경우는 이에 제외됩니다.
– 부정사용 : “회사”나 “회원”의 동의 없이 타 “회원”의 포인트를 수단과 방법에 관계 없이 임의로 사용한 경우를 말합니다. - 제 24 조 [부정이용 금지 및 차단]
1. “회사”는 다음 각 호에 해당하는 경우를 부정 이용행위로 봅니다.
a. 동일한 계정으로 2대 이상의 PC에서 동시접속이 발생하는 경우
b. 동일한 계정으로 다수의 PC 또는 IP에서 서비스를 이용하는 경우
c. 자신의 계정 및 강좌 등의 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우
d. 자신의 계정 및 강좌 등의 서비스를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위를 하는 경우
e. 서비스 이용 중, 복제프로그램을 실행하는 경우 또는 녹화를 하거나 시도하는 경우
f. 타 회사를 통해 환불을 받고 이를 “회사”에 알리지 않고 유료 서비스를 계속 사용하는 경우
2. “회사”는 전항에 따른 부정 이용자가 발견되었을 경우, 해당 이용자를 강제 탈퇴 처리하며 회사의 법률 대리인을 통한 고발조치와 민사소송을 진행할 수 있습니다.
3. “회원”은 제2항의 조치를 이유로, 서비스 이용기간의 연장이나 환불을 요구할 수 없습니다.
4. “회원”은 “회사”로 부터의 제2항의 조치에 대해 이의가 있는 경우, 회사의 법률 대리인을 통해 이를 소명할 수 있습니다.
5. 부정이용 식별 및 차단은 아래 각 호의 방법에 따릅니다.
a. “회사”는 “회원”이 서비스를 이용하는 중에 수집한 자료를 토대로 부정이용 여부를 확인합니다
b. “회사”는 이용자가 서비스 이용 중에 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 계정으로 동시 접속을 하는 경우, 서비스 이용 접속을 강제로 종료 시킵니다. - 제 25 조 [면책]
1. “회사”가 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
2. “회사”는 “회원”의 귀책사유(지원되지 않는 환경을 이용하는 것을 포함)로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. “회사”는 “회원”이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
4. “회사”는 “회원” 간 또는 “회원”과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 이로 인해 발생한 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.
5. “회사”는 “회사”가 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
6. “회사”는 콘텐츠 공급자가 제공하거나 “회원”이 작성하는 등의 방법으로 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 “회원”의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.
7. “회사”는 “회원”이 “회사”에 사실과 다른 내용을 제공함에 따라 발생하는 정보, 인증서 등의 오류에 대해 책임을 지지 않습니다. - 제 26 조 [재판관할 및 준거법]
본 약관의 준거법은 대한민국법으로 하며, 서비스 이용과 관련하여 “회사”와 “회원” 간에 발생한 분쟁에 대해서는 서울중앙지방법원을 전속적 합의관할로 합니다. - 제 27 조 [규정의 준용]
본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 한국법의 관계법령에 의하고, 법에 명시되지 않은 부분에 대하여는 관습에 의합니다. - 부칙
1.본 약관은 2020년 3월 26일부터 적용됩니다.
105 개의 댓글
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안녕하세요 질문 드리려구요.
저 같은경우 제작하고 싶은 제품이 현재 중국 제조업체에서는 바숫헌 제품을 찾을수가 없어서, 제품이 대단히 까다롭거나 그런것이 아니기에, 제작 가능해 보이는 제조업체에 샘플 사진을 보여주며 제 제품을 만들어 줄 수 있는지 몇군데 의뢰한 상태인데요, 저같은경우는 샘플요청을 어떻게 해야 할지 모르겠어요. 제작 공장에서는 기존에 제작하지 않던 신제품이라 제 샘플을 따로 제작해서 보내줘야 하는데..제 입장에선 몇군데에서 샘플을 받아보고 콸리티 비교후 다시 로고등 수정사항 넣어 제작하고싶거든요.
공장을 완전히 정하진 않은 상태에서 제 샘플을 제작하고 보내주는것이 어려운 일일까요?
공장에서 생각보다 답변도 너무 단답형이고, 제 질문사항에 완벽하게 모두 답변을 해주는곳도 없고, moq 도 과하게 컬러별로 5000 을 부르는 상황입니다.
원래 제조공장들이 이런건지, 제가 없는 제품을 제작의뢰해서 그런건지 알길이 없네요.
모든게 처음이라 너무 막막하네요.
제품에 따라 다르겠지만 보통 이미 제작하고 있는 제품이 아닌 경우 MOQ가 클 수 있습니다.
그리고 연락하신 제조업체 중에서도 실제로 본인들이 제작하지 않고 떼다 팔거나 중간에서 연결만 해주는 업체일 수 있기 때문에
본인들이 컨트롤하거나 답변해줄 수 있는 부분이 없는 경우도 있습니다.
그리고 이미 세상에 있는 제품이라면 제조하는 제조업체가 있을 것 같은데요,
너무 조급해 마시고 신중하게 더 찾아보시면 좋을 것 같습니다.
샘플은 보통은 받아볼 수 있는 게 정상적인 절차이고 샘플 받아본 뒤에 제조업체 결정 하는 것이 맞습니다.
샘플비용을 요구할 수 있습니다.
만약 기존 업체가 제작하지 않는 새로운 제품을 제작하는 경우 금형등을 짜야할 경우 큰 비용이 들 수 있습니다.
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안녕하세요 강의로 들은 내용을 확인차 몇가지 질문을 드리려고 합니다.
1. 샘플은 총 두번 받는게 맞나요? 첫번째는 커스텀되어 있지 않은 알리바바 사진 상의 제품을 받고, 그 다음 오더를 하기 전에 커스텀을 거친 최종샘플을 받아본다, 맞나요?
2. 패키지 관련 질문인데요, Fiverr에서 패키징 디자인을 의뢰하려고 하는데, 상품 실물이 없어도 디자인이 가능한가요?
3. 여러군데 연락을 계속해보고 최종적으로 한 업체로 결정한 후, 다른 업체를 정리하나요? 이럴 때 쓸 수 있는 문장이 있을까요..? 함께하지 못해서 아쉽다? 혹은 바로 연락을 끊나요?
세심한 강의 내용에 늘 감사드리고 있습니다. 업체와 연락 진행 중에 몇가지 궁금증이 생겨 답변해 주시면 정말 도움이 될 것 같습니다!
1. 네 맞습니다.
2. 패키징 디자인은 제조업체에 패키지 디자인을 하려고 하는데 패키지 도안, 규격 파일등을 보내달라고 하면 보내줄 겁니다. 그럼 그걸 디자이너에게 전달하면 됩니다.
3. 선택 사항입니다. 혹시 진행 중이던 업체와 잘 안 되고 돌아갈 수도 있으니 좀 더 고민해보겠다. 고맙다 정도로 정리 하시면 될 것 같습니다.
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안녕하세요!
제조업체와 상품 방향성 등이 거의 정해져서 마지막 최종 샘플 요청할 경우에.. 이걸 받고 사진관가서 샘플 사진찍고 영상촬영을 앞두고 있습니다
이 경우 구성품을 다 주문해서 그걸 가지고 사진 및 영상촬영 하는게 맞는지 아니면 업체에서 컴퓨터그래픽으로 사진을 주면 그걸 등록해도 되는건지 이 부분이 확신이 없어서 문의 드립니다.
+위 와 관련해서 최종 판매시 적용하려고 했던 모든 부속품에 extra charge가 붙더라도 최종샘플도 로고를 요청해서 거의 최종본 느낌으로 받아서 촬영 및 영상을 제작하는건지 궁금합니다!
해당 제조사에서 제조를 확정 지으셨다면 로고까지 모두 박혀있는 사실상 거의 최종본 같은 샘플을 받으셔서 해당 샘플 사용해서 사진 촬영도 하시길 바랍니다. 아마존 메인 이미지로는 컴퓨터 그래픽 사진은 올릴 수 없습니다.
넵 감사합니다!
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안녕하세요 대표님!
제조업체 5곳을 선정하면 5곳 전부 다 샘플을 받아야 하나요?
크게 차이가 없는 디자인의 제품이라 5곳 전부 다 받는다면 샘플비+배송비가 상당히 나와서요 ㅠㅠ
DDP 금액까지 받아보고 최종 결정한 업체의 샘플을 받는 것이 낫겠죠?
네, 커뮤니케이션 해보고 단가 다 받아보시고 커스텀 가능 정도는 얼마나 되는지 등등 다 알아보신다음에 협조적인 곳들만 골라서 받아 보시는 것을 추천드려요.
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안녕하세요 ^^
대표님 덕분에 알리바바 첫 주문을 하게 되었습니다. 감사합니다.
여쭤보고 싶은것이 있어서 글을 올립니다.
[ 미국의 관련 법률 및 규정에 따라 당사는 귀하가 주문 시 판매세를 계산하고 징수합니다.
등록된 사업 구매자라면 해당하는 인증서를 당사에 제출할 수 있습니다.
유효한 인증서를 제출하는 경우 향후 주문은 면세됩니다 ]
결제는 알리바바를 통해서 하였고, 위와같은 명목으로 세금이 붙던데 7%의 세금이 따로 추가로 붙는것이 맞나요?
그리고 선불금+세금 을 내었다면, 이후에는 나머지 미수금만 내는것이 맞나요?
그리고 DDP shipping 이 2.67달러/kg (50일소요) 이면 괜찮은 건가요?
네 올 해 4월 부터 알리바바가 미국으로 들어가는 화물에 대한 세금을 징수하기 시작했습니다.
미국 사업자등록증이 있는 경우는 면세가 가능하지만 한국 사업자는 아직은 뚜렷한 면세 방법이 없습니다.
한국으로 받아서 미국으로 보내기, 미국내 혹은 중국내 면세가능한 배대지로 보낸 뒤 다시 아마존 창고로 입고 등 돌아 들어가는 방법들이 있기는 합니다.
말씀 주신 배송 비용의 경우 적당한 것 같네요.
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안녕하세요 ^^
알리바바, 아마존 모두 해외 거래여서 이중 수수료 방지를 위해
원화결제차단서비스(DCC)를 신청할까 합니다.
근데 혹시 셀러계정이나 거래에 문제가 생기진않을까 고민되어 신청하지 못하는 중인데
상관없나 답변 부탁드립니다.
(DCC를 신청하지 않으면, 환전이 2번되서 현지통화 결제보다 5~10%추가비용이 든다고 합니다..)
원화 결제와는 큰 상관이 없을 것으로 보입니다.
이미 셀러 가입을 마치셨다면
혹 DCC 신청 하셔서 아마존에 연결된 결제수단에 문제가 생긴다 해도 결제수단 변경만 하면되는 것이니까
너무 걱정 할 필요는 없어보입니다.
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답변 감사합니다. 대표님
자꾸 질문드려 죄송합니다ㅠ
템플릿 대로 샘플 요청 보내고 제조사에서 샘플비용 30달러를 알리바바를 통해서 지불하면 된다는데 어떻게 지불 하는지를 모르겠습니다.;;;;
1. 일단 첨부사진에 카드와 계좌를 먼저 등록을 해야될까요?
2. 카드는 비자나 마스터 등록하면 될 것 같은데 은행계좌는 페이팔 가입해서 등록 하는걸까요?
3. 샘플 주문과 결제는 첨부사진에 제조사와 주고받은 메신저 하단에 “주문시작하기” 눌러서 주문 하고 결제하면 될까요?
1,2 카드만 등록 하셔도 됩니다!
3. 네 제조사가 보내준 주문서 클릭 하셔서 진행 하세요
알리바바에서 하는 결제가 안전합니다!
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안녕하세요 대표님.
아직 샘플 주문 이메일은 보내지 않았는대요
사진처럼 아예 결제 하고 샘플을 받을 수 있게 주소작성 하게끔 되있던데 샘플 보내달라고 알려주신 템플릿 대로 이메일 보내고 샘플 보내 달라고 요청 하는게 더 좋을까요?
네, 충분히 대화를 나눠보고 커스텀은 어떻게 되는지 업체를 먼저 파악한 뒤 진행할 가치가 있는 업체라고 판단이 되면 샘플 요청을 진행하세요.
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아마존에서 판매할 제품들은 모두 영문라벨링이 필요한가요?? 예를들어 화장품의 경우 한국어패키징이 되어있는건 미국통관에서 걸리는건가요? 아님 통관은 통과해도 아마존에서 판매가 안되는걸까요?
화장품 등 FDA승인이 필요한 제품들은 필수로 라벨링이 모두 되어있어야 합니다.
그렇지 않으면 통관에서부터 막힐 수 있습니다.
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대금을 아마존에게 가면 주라고 하셨는데… 지금 체크인 이전상태인데도 대금줘도되나요?
대금 지불은 아마존에 배송 확인이 완료 된 뒤 하셔도 늦지 않습니다.
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좋은 강의 감사합니다.
중국제조업체에게 미국 아마존 Fulfillment center 로 배송비용을 물어봤는데, 미국 Fulfillment center 의 주소와 zip코드를 알려 달라고 하네요.
어떤 중국 업체들은 미국 아마존 배송비용을 알려 달라고 하면, 바로 알려주던데(경험이 있는 업체들이겠죠),
이 경우, 미국 전지역에 있는 아마존 fulfillment center 주소를 아래 홈페이지를 통해 알려주고, 가장 배송비용이 저렴한 곳으로 배송해달하고 하면 되는 걸까요?
https://fba.help/list-of-amazon-fulfillment-center
비슷한 제품으로 가상의 리스팅을 한 번 해보신 뒤 배송계획을 작성해보세요. 그러면 어디의 아마존 창고로 보내라고 아마존에서 알려줍니다
그 주소를 보내줘도 되고 그냥 대략적인 비용이 궁금하시다면 미국 중간 정도에 있는 아마존 창고 주소를 보내서 대략적인 요금을 알아보시면 됩니다.
아마존 창소는 내가 마음대로 보내는 것이 아니고 아마존이 요구하는 창고로 보내야 합니다.
답변 감사합니다!
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항상 좋은 퀄리티의 강의 잘 듣고 있습니다. 감사합니다.
두가지만 질문 드리겠습니다.
Q1. 첫 제품을 기존에 있는 제품에 추가적인 옵션을 달아서 약간 transforming 해서 셀링한다는 전제하에 이걸 PL 혹은 RA & OA 중 고르는거에 대한건 본인 선택과 재량의 영역일까요??
추가적으로, 저 상황에서 시장에서의 반응이 좋다고 가정했을때는 PL로 진행하는게 맞을까요?
Q2. 기존시장에 있는 상품 RA & OA(마진)으로 셀링 진행한다 하더라도, 안전하게 샘플을 받고 확인하고 오더 진행하는게 맞는 부분일까요??
1번의 경우는 PL로만 판매가 가능합니다. 추가적인 옵션을 달아서 약간 transforming 해서 <- 이 시점에서 이미 세상에 없는 상품(할당된 UPC 바코드가 없는 상품)을 판매하게 된느 것이기 때문입니다. 2번 질문의 경우는 구매처가 안전하다면 샘플을 받을 필욘느 없을 것입니다. 다만 확실한 정품이 아닌 경우에는 아마존 계정이 정지 되고 다시는 판매가 어려워 질 수 있으니 유의하세요.
감사합니다!
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리스팅을 할려고 하니깐 저런에러가 뜨는데 저건뭔가요?????
제작할업체도 정하고 돈도 다지불했는데… 저런에러가 떠서 아마존 바코드를 못뽑고있네요.
이미 판매중인 상품을 새로 등록을 하시려고 시도 하신 것 같은데요.
이미 아마존에 판매가 되고 있는 상품을 등록 하시는 방법은 아마존 입문 강의 챕터6의 마지막 강의를 참고해주세요.
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개조하고 난후에도 샘플을 받아보셔야된다고하셨는데… 만약에 개조후 샘플받았을떄 마음에 안들어도 그건 그대로 생산해야되는거죠???
마음에 안 드신다면 다시 수정을 하시는게 좋겠습니다.
샘플 주문을 하시면 비용을 청구 하겠다는 이야기 같습니다.
뭐에 대한 문의를 말씀 하시는 것인지는 모르겠지만
궁금한 사항이나 필요한 사항은 제조사에게 계속해서 문의를 해서 답을 받아내세요.
지래짐작 하지 마시고 모르는 것이 있다면 무엇이든 물어봐서 답을 구하시면서 해결해 나가시기 바랍니다.
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대표님 두번째 템플릿까지 보내고 단위당 가격을 제조업체에서 제시했는데 제가 여기서 협상을 해도 되나요? 만약 해도 된다면 ex)500~1000개 가격 :1.99를 어느 정도까지 협상해도 되는건가요?
제품이 어떤 제품인지에 따라도 다르고 실제로 제품 퀄리티를 어떻게 뽑아 주는 업체인지에 따라서도 다르고 너무 많은 상황이 있기 때문에 지금 주시는 정보로 제가 더 네고를 해라 마라 할 수 있는 것은 없습니다.
다른 제조업체에도 한 번 가격을 받아 보신 뒤에 더 저렴하게 생산이 가능한 업체가 있다면 내가 지금 다른 업체랑도 이야기 중인데 너네 제품이 맘에 들어서 그런데 너네가 혹시 쟤네 정도의 가격에 맞춰 줄 수 있겠니?
하고 가격 제시를 해보는 방법이 있을 수 있겠습니다.
안녕하세요,
1. 중국제조사에서 직접 미국 아마존으로 제품을 보내려고 하는데 인보이스 밸류가 $800 미만일때는 shipping term을 DDU로 하고 $800이상일때는 DDP로 하는 것이 맞나요? 중국 제조사에게 인보이스를 받았는데 EXW TERM으로 되어 있어서 CIF로 고치라고 했는데 둘다 아닌것 같고 DDU나 DDP가 맞는듯 한데 미국내에서는 제가 수입자인지 아마존이 수입자인지, 누가 수입자가 되는 건지도 헷갈립니다.
2. 미국 아마존에 물건을 보낼때 인보이스상 단가를 CIF 단가가 아닌 아마존 판매가로 해야 한다고 타 셀러들이 얘기하는데 잘 이해가 가지 않습니다. 구매가+운임으로 하면 셀러들이 구매 단가를 속일수 있어서 그런 걸까요?
조언 부탁드립니다. 감사합니다.
안녕하세요.
대표님 덕분에 앞의 과정을 다 거치고 현재는 최종 샘플을 오더까지 했습니다. 그런데 최근 중국 제조업체 측에서 연락을 해왔습니다. 바로 저희가 요청한 제품의 디자인이 맘에들고 이 제품이 인기있을것같아서 제품을 말레이시아나 유럽쪽 다른 시장에 팔고싶다는 얘기였습니다. 그걸 허락하다면 저희에게 제조원가를 조금 깎아준다는 조건으로요. 대신에 미국시장에는 절대 절대 팔지 않겠다고 이야기하는데, 아직 거래를 진행한 것도 아니고 혹여 저희의 경쟁사가 미국 아마존시장으로 흘러들어오게될까봐 걱정이 됩니다.
이런 경우 어찌해야할지 조언 주시면 좋을것 같습니다.ㅜㅜ
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안녕하세요.
대표님 덕분에 제품도 결정하여 이제 중국에 공장도 서배되었고..미국에 상표등록준비와 샘플을 기다리는 단계까지 와있습니다.
그런데 한가지 고민이 있어 문의 드립니다. 앞으로 중국의 제품대금과 미국에 상표권등록등의 비용이 들어가는데 이것을
추후 세무신고시에 비용으로 인정을 받을수 있는지요..
있다면 어떤서류를 중국 생산업체나 미국측의 상표권등록 대행 변호사측에서 받아 놓아야 되는지요..
아직 세무대리인을 선정할 단계까지는 아닌것 같아서 문의 드립니다.
한국분들이 중국에서 생산하여 아마존에 물건을 납품하는 경우의 세무신고에 대한 내용을 거의 찾아보기가 힘든것 같습니다. ㅠ ㅠ
참고로 제품생산 대금의 경우 아직 초기단계라서 되도록 알바바의 대금 결제 시스템을 이용할 예정입니다.
꼭 답변 부탁드려요.
안녕하세요.
세무 관련 질문에 대해서는 저희도 정확히 답변을 드리기 어렵습니다.
네이버 익스퍼트 등을 통해서 세무사와 한 번 채팅 상담을 진핸 해보시기 바랍니다.
참고로 스터디를 진행하는 크리스 대표님의 경우 알리바바에서 받은 견적서와 알리바바 구매내역서 페이오니아의 거래내역 인증으로 매입증빙을 한다고 합니다.
감사합니다.
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민대표님 안녕하세요
최근에 강의 신청하여 잘 듣고 있습니다.
챕터 4 마지막 쯤에 대량생산 완료후 제품 검사하는 팁이 없을까요? 몇몇 유투버들 영상을 보면 중국내 검수업체를 고용하여 검사한다고들 하던데 …
아무래도 제가 원하는대로 잘 만들어졌는지 불량은 없는지 확실히 하고 아마존으로 배송이 되어야 될것 같아서요.
대표님이 주로 처리하시는 방법을 좀 전수 부탁 드립니다.
감사합니다.
검수업체를 알리바바에서 알아보고 고용하실 때 검수 현장에서 영상통화가 가능한지 물어보고 가능한 업체를 고르세요.
그리고 제조업체 쪽에 검사를 갈 때 만약 500개 제작을 했다고 치면 100개 단위로 따로 배치를 해달라고 한 뒤
그 중 한 개 혹은 두 개 묶음을 랜덤으로 검사를 하겠다고 이야기 하세요. (검사할 상품 수량은 검수 업체와 합의 된 내용으로 조절하시면 됩니다.)
검수 업체 쪽과 영상통화를 하면서 실시간으로 신경 쓰이는 부분들에 대한 체크를 요청 하시고 검수 하는 모습을 리포트 받으시면서 확인을 해보시면 조금 안심이 되실 것 입니다.
자세한 답변 감사합니다.지금 7장 강의 듣고 있는데 관련 내용이 있네요 ^^
안녕하세요, 여기에 질문을 남기는게 적절한지 모르겠으나, 상품 차별화에 관련된 내용이라 문의드립니다.
상품에 ‘이미지’와 ‘문구’를 프린팅하려고 하는데, 구글 등 인터넷 상에서 찾은 이미지에 저작권이 CC0 1.0 으로 아래와 같은 조건인 경우, 해당 이미지를 상품에 부착하여 사용하는데 문제가 없을런지요?
한국저작권 위원회에 확인해 보았더니 한국 내 사용에 대해 괜찮다는 답변을 받았으나 혹시나 해서 여쭤보고 이와 관련 주의해야 할 점 있다면 알려주시면 고맙겠습니다 ^^
그리고 삽입하려는 ‘문구’ 관련해서도 제약 사항이 있을까요? 일상생활에서 일반적인 여러 문구, Encourage 해줄 수 있는 문구 등등을 삽입하고 싶은데 이와 관련해도 제약 사항이 있는지 해서 여쭤봅니다.
바쁘실텐데 감사합니다 T.T
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현재 미국에서 강의를 감사하게 듣고 준비 중에 있습니다.
저는 비슷한 제품을 애초에 제가 원하는 디자인으로 바꿔서 샘플을 받아보고 싶은데요. 이때도 몇 군데 회사를 같이 알아보고 바뀐 디자인의 샘플을 받아보는 것도 좋은 선택 일까요?
몇 군데에서 받아볼 수 있으면 좋습니다. 하지만 샘플도 비용이 들고 커스텀 샘플을 제작 안 해주는 제조업체도 많기 때문에 먼저 샘플을 원하는 모양으로 제작 해줄 수 있는 업체를 찾으시고 비용을 고려 하셔서 결정 하시면 될 것 같습니다.
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안녕하세요,
제조업체한테 샘플확인 후 물건을 보내는 주소지는 어디로 해야하는 걸까요?
아마존한테 보내야하는걸까요?
셀러 센트럴에서 쉬핑플랜을 작성 하시면 보내야 할 아마존 창고 주소가 나옵니다~!
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대표님. 강의 감사하게 잘 듣고 있습니다.
저는 유아용품을 판매하려고 준비하고 있는 셀러입니다.
강의에 따라, 제조업체 선정 및 최종 샘플까지 확정한 상황입니다.
중국 제조업체에 Bulk Order를 내려는 참인데,
업체에서 유아용품이기 때문에 CPC (Childrun Protect Certificate)가 필요할 수 있다는 이야기를 합니다.
대표님 제품과는 카테고리가 다르기는 합니다만,
1. 통상 부가적인 인증 작업은 중국 제조업체를 통해서 중국 현지 Agent를 통해 진행하나요?
2. 아니면 샘플을 받아 제가 국내에서 업체를 찾아 진행해야 하나요?
3. 혹은 CPC는 미국 관련 인증이므로 미국 인증 업체를 찾아서 진행해야 하나요?
이 부분이 막막하여 급히 문의 드립니다.
두번째 월급과 상관 없는 타 키페이긴 하지만 관련하여 자세히 소개되어있는 카페 글이 있어서 공유 드립니다!
https://cafe.naver.com/amazonebay/13785
안녕하세요^^
중국 공장에서 알리바바를 통해서 샘플 비용을 결제를 하고 샘플을 받을 경우에
공장측에 통관번호는 따로 주지 않아도 되는건가요?
오래 되어서 정확히 기억나지는 않지만 저의 경우 따로 주지 않았던 것으로 기억합니다.
중요한 문제는 아닙니다. 샘플도 알리바바 시스템으로 주문을 하게 될 것이고 그 과정에서 필요하다면 입력하는 부분이 있을 것입니다.
안녕하세요, 제조업체에게 제작 기간을 물어봤더니 45일이라고 하는데 평균적으로 이 정도 걸리는 건가요…? 너무 오래 걸려서 당황했는데 다른 제조업체는 60일을 부르길래… 이렇게 되면 첫 판매가 너무 오래걸릴까봐요. 다른 곳들도 다 비슷한가요?
그리고 샘플비는 어디로 지불하는 걸까요??
샘플비 또한 알리바바에 주문을 만들어 달라고 하셔서 진행 하시면 되고 제품에 따라 다르지만 보통 짧게는 15일에서 길게는 두 달 정도 소요됩니다.
커스텀 샘플 비용으로 제조업체쪽으로 한화로 12만원 정도를 요청했고, 자기와 거래하게 될시 이 12만원을 전부 돌려준다고 합니다. 금액과 방식 모두 일반적인건가요?
샘플 비용은 제품에 따라 다르기 때문에 일반적인 것과 아닌 것을 구분 하기는 힘들고 본인과 거래 할 시 샘플 비용을 돌려주는 경우도 있고 제조비에서 차감해주는 경우도 있습니다~
두번째 월급 강의 항상 감사 드립니다. 🙂 앞 강의를 통해서 아마존 BSR 기준으로 제품 선정 및 제조업체를 찾았습니다.
1. 궁금한 점이 제가 판매하고자 하는 아마존 BSR 1,2,3위 제품들이 알리바바 내 제조업체에서 그대로 소싱하여 로고만 부착하여 판매 중이더라구요.
저는 내부 부속 디자인 등을 변경 및 약간의 기능을 추가하여 셀링포인트로 잡아서 판매하고자 하는데, 외부 디자인은 기존 랭킹 제품들과 동일해도 문제될 일은 없을까요? (법적인..?)
2. 중국 제조업체에 샘플 요청 시에는 저의 개선 포인트에 대한 충분한 사전 협의 완료 후, 개선된 제품을 요청해서 받아보면 되는 것이지요?
(제조업체가 기존에 팔고 있는 제품이 아닌)
항상 많은 도움 받고 있습니다. 감사 드립니다. 🙂
안녕하세요! 답변 드립니다.
1. 어떤 제품인가에 따라 다를 것 같습니다. 다른 판매자 측에서 디자인 특허 등을 진행하고 있다면 추후에 문제가 생길 수도 있습니다. <-하지만 외형적인 디자인이 이미 정형화 된 제품이라면 관련해서 소송이 힘들 수 있습니다. 2. 내가 원하는 차별점을 반영해서 샘플을 제작해 줄 수 있는지 물어보세요. 해줄 수 있다면 당연히 변경된 샘플을 받으셔야 합니다. 만약 샘플 제작은 힘들지만 생산은 가능하다 한다면 샘플 제작이 가능한 다른 업체를 찾아보시거나 기존 판매 제품을 받으셔서 퀄리티를 확인 해보시는 것이 좋습니다. 감사합니다!
안녕하세요 질문이 있습니다.
커스텀 제품을 만들기 위해 알리바바 셀러들에게 컨택할때 이 부분을 커스텀할꺼다 라고 보낼때 주의해야할점이 있을까요?
커스텀이 아이디어다 보니 혹시나 셀러 여러명에게 보냇는대 남용하거나 자기들이 팔거나 혹은 다른셀러와 걸래를 해야될경우 다른 셀러에게 거래 안한다고 저희 아이디어를 직접만들어 팔거나.
이런 경우가 생길수도 있을까요?
네, 충분히 생길 수 있는 일이긴 합니다. 일단 제조업체와 이야기 할 때 특허 등록을 진행중이라고 이야기 하세요. (사실이 아니어도 됩니다) 그리고 아이디어가 정말 특별하고 가치가 충분히 있다고 생각 하신다면 변호사 비용을 들여서 nnn agreement 라는 것을 작성할 수도 있습니다. 일종의 기밀유지 협약인데 이는 중국 제조업체에서 효력을 발휘합니다. 하지만 작은 차별점이고 이게 실제로 잘 팔릴지 안 팔릴지 확신이 없는 상태라면 제조업체 또한 그럴 것이고 그런 곳에 투자를 하는 모험을 하지는 않을 것 입니다.
안녕하세요 대표님.
강의 잘 보고 있습니다. 항상 감사합니다.
다름 아니라 중국 제조업체 중 무료 샘플을 받으려고 운송비만 지불을 달라고 하는데 에어로 무려 27.5불이 나와서 너무 가격이 큰게 아닌가 싶어 댓글을 올렸습니다.
제품 1개 보내준다고 하고 all 지름 5인치 정도 되고 무게가 56.2 g인데 업체 측에선 크기가 있는 제품이고 기존 에어만 케리어를 쓴다고 합니다. 무슨 케리어 사냐고 물어도 그냥 에어를 쓴다고 하네요? 5인치면 16cm 정도인것으로 알고 있는데 그만큼의 비용이 나오는 게 이해가 가질 않습니다. ㅠ
아무리 생각해봐도 길이, 무게에 비해 너무 가격이 비싼데 혹 더 싼 케리어사가 있는지랑 사이즈를 작은 것으로 제품 선정을 다시 고심해야 하는지 고민중에 있습니다.
미국으로는 32불을 불렀습니다.. 배보다 배꼽이 더 큰 상황입니다. ㅠ
혹 요새 운송비가 이렇게 비싼가요? 제가 요새 시세를 잘 알지를 못하기도 해서 여쭤봅니다.
Q.에어라는게 케리어 사가 따로 없고 통상적으로 사용되는 단어인건지?
Q. 사용하고 계신 추천받을 수 있는 케리어사가 따로 있을까요?
Q. 저 정도 가격이 부담된다면 부피가 적은 제품을 다시 고민 해보는게 좋을 지요?
Q. 요율이 처음에는 쌔지만 더 많은 제품 수 대비 운송비가 더 줄어드는걸까요?
예 1개 제품은 2만원이나 2개 제품부터는 2만 2천원 정도의 상승?
혹 적정한 배송비를 확인하기 위해 참고할 수 있는 적정한 자료나 요율표가 있을까요?
대표님의 소중한 답변 기다리겠습니다, 건겅하세요!
네, 보통 정도의 가격입니다. 샘플은 보통 특송으로 받게 되기 때문에 중국에서 한국까지 1주일 안쪽으로 받아 볼 수 있는 빠르고 비싼 운송 방법입니다.
그래도 제품 비용은 안 받고 배송비만 받는 것은 제조업체가 괜찮은 조건을 제시했다고 생각이 됩니다.
실제로 대량으로 아마존 창고에 제품을 보내실 때에는 당연히 개당 저 정도 가격이 아닐 것이고 항공아 아닌 해운으로 보낸다면 더욱 더 저렴해질것으로 예상이 됩니다.
그 부분은 제조업체 쪽에 ddp 방식으로 배송을 해주는 것이 가능하지 한 번 문의하시고 그랬을 때 비용이 어느정도일지를 알아보는 것이 좋습니다.
제품별로 배송에 드는 비용은 천차만별입니다.
초기 자금이 부족하다면 시장에 제품 반응을 보기위해 로고없이 소량으로만 반응을 보는것도 괜찮을까요 ??
그것은 사업적 선택이기 때문에 좋다 나쁘다로 답변을 드리기 힘든 부분입니다.
하지만 해당 메인 키워드의 상품이 시장에서 반응이 있는지 없는지는 이미 아마존의 BSR, 키워드 검색량, 댓글 등을 보면 어느정도 추측이 가능 하고
본인이 생각한 차별점이 고객의 리뷰에서 파악한 확실한 니즈에 의한 차별점이라고 한다면 굳이 브랜드를 안 붙이고 제품을 생산 할 필요가 있을지 의문입니다.
더구나 소량으로 제작을 하실 예정이라면 제품 한 개에 브랜드 로고를 프린트 하는 비용은 얼마 안 합니다.
안녕하세요. 알리바바에서 제조업체한테 샘플을 보내달라고 할떄, 원본 그대로 받고 거기에 대한 개조를 하는건가요?
아니면, 받기전에 개조를 문의해야 하는건가요?
본인이 찾아낸 차별화 포인트대로 개조가 가능한지 제조업체에 물어보고 가능하다고 하면 그 것에 대한 샘플을 받아보시면 좋을 것 같습니다!
알리바바 제조업체들은 자기네들이 직접 판매에 많이 뛰어드는 기업(제조업체가 직접 판매까지) 도 많지 않나요??
알리바바에는 중국의 거의 모든 제조업체가 등록 되어있다고 해도 좋을 정도로 수많은 제조업체가 있습니다. 그 중 아마존에 직접 판매하는 제조업체도 있을 것이도 아닌 곳도 있을 것 입니다.
안녕하세요. 수업 잘 듣고 있습니다. 알리바바에서 제품확정 후 FOB조건으로 계약을 체결할 시에는 그 후에 선적하여 도착하였을때 통관비 운송비 기타 등등 누가 받고 어떻게 아마존으로 보내야 하는지 알고 싶습니다. 현지 업체포워딩 업체를 찾아서 의뢰를 하면되는건가요?
네, FOB의 경우 중국의 항구 까지만 물건을 이동시키는 조건 입니다 그 후의 단계는 포워딩 업체를 따로 구해서 진행 하셔야 합니다. 되도록 처음 진행 하시는 부분이라면 FOB는 추천드리지 않습니다.
혹시 중국제조업체가 아닌 한국 제조업체에서 제조 후 판매시에는 직접 아마존으로 보내야 하는데, 혹시 한국에서 아마존으로 보낼때 배송은 어떤 방식을 선택하는게 좋을지, 금액은 어떻게 계산해야할지 알 수가 있을까요? ㅠㅠ
KW International, ACCS 등의 해외 해상운송 서비스 등을 이용하시면 됩니다. 자세한 것은 해당 업체에 문의를 해보셔야 할 것 같습니다.
안녕하세요? 알리바바에서 소싱한 제품들은 보통 아마존에서 판매가가능한가요? 제조업체에 아마존 판매에대한 허락을 따로 받아야하는지요?
네 가능합니다. 제조업체에 판매 허락을 받는 다기 보다는 해당 제품에 대한 상표권이나 특허를 갖고 있는 다른 판매자가 있는지 확인을 해보실 필요가 있습니다.
챕터4 의 6강이 있는데 클릭이 안되고 제목이 안뜹니다. 수장 부탁드립니다
안녕하세요 고객님, 두번째 월급입니다 🙂
오류로 인하여 없는 강의가 뜬 것 같습니다!
원래 없는 강의여서 신경쓰지 않으셔도 될 것 같습니다!
알리바바에서 공급자를 찾았을경우(알리바바가 중개인인 제조사) 결제는 알리바바에서 하는건가요 ? 싸이트 가격이랑 샘플링후 최종가격이 다를텐데 그부분은 어떻게 되나요 ?
만약 알리바바를 통해서가 아닌 다른결제방법으로 결제하고나서 문제나 사고가 났을경우에는 알리바바에서 케어해주나요 ?
결국엔 영어로 의사소통 해야하고 영어를 아예 할 줄 모르면 뛰어들기 힘든 구조네요
수정사항 및 패키징들을 모두 마치고 최종샘플을 달라하는 단계에서 생각한 느낌과 전혀 다르면 어떻게 대처해야하나요?
그렇다면 다시 생플링을 진행 하셔야 한다고 생각합니다. 그러기 위해서 샘플을 받아보는 것이니까요!
여기까지 매번 강의를 들으면서 느끼는 점은 민병은대표님이 사업하시면서 쌓은 경험이나 노하우들을 전부 떠먹여 주시네요 ㅠㅠ 정말 유익합니다. 끝까지 완주하고 직접 셀러로 어느정도 성공해서 감사하다는 말씀드리겠습니당 ㅎㅎ
개조 하기 전 제품의 샘플을 보는건가요?
개조 한 후의 샘플을 받아보신다고 생각하시면 됩니다. 말그대로 샘플 이니 한 개 샘플로 제작을 해준다고 생각 하시면 됩니다. 그래서 샘플 제작 비용을 지불 하는 것입니다!
가면 갈 수록 쉽지만은 않네요. 하지만 덕분에 용기가 납니다. 아무나 할 수 없는 것 같아서 말이죠. 강의 끝까지 완주해서 꼭 아마존으로 성공해보겠습니다.
포기 하지 않은 친구들은 결국 성공 했다는 민병은 대표님의 강의 기억하시나요?!! 분명 성공하실 수 있으실 겁니다!! 응워합니다!!
업체와 연락하는 부분에서 번역기로만 해서 대화가 가능할까요? 영어에 약해서 걱정이 되네요
중국 제조업체들은 생각보다 적극적이고 답변이 빠른 편입니다! 파파고 등의
번역기로 짧은 문장들을 여러 개 이어 붙여서 소통 하신다면 충분히 가능 하실거라 생각됩니다!
제품 특성 상 좀 더 정교한 번역이 필요하시다면 지식인 expert 나 숨고 등의 유료 서비스를 사용하는 방법도 있을 것 같습니다
Thank 무역킹님
주문한지 2주일이 지났는데도, 아직 트랙킹넘버도 주지 않고 있습니다. 취소 요청을 해야 할까요?
안녕하세요! 좀 더 믿을 수있는 제조업체를 찾아 보시기를 추천드립니다!
안녕하세요. 민병은 대표님 !
Q1. 빈토리오 에어레이터 또한 영상처럼 개선내용 메일주고받고 중국에 외주로 제작 된건가요 ?
Q2. 만약 개선품 제작 OK메일을 받았는데 그 제품을 제작업체에서도 OEM형식으로 팔아버리면 어떡하죠 ? 계약서 같은걸 작성하나요 ? 작성한들 의미가 있나 싶네요.. 소송에 들어갈 비용이나 시간이나…
조언 얻고 싶습니다.
좋은 영상들 너무너무 잘 보고 있습니다. 감사합니다.
안녕하세요 lamp수강생님! 해당 질문은 내일 있을 민병은 대표님 라이브에서 직접 답변 들으실 수있으실 것 같습니다! 질문을 그 쪽으로 넣어 놓도록 하겠습니다!
샘플 주문한지 1주일이 넘었는데 트랙킹넘버도 주지않고 배송도 오지 않고 있습니다.
-> ‘그것은 sf express를 통해 발송됩니다. 나는 logistcs에게 다시 추적을 요청할 것이다’ 이렇게 얘기하는데, 주문을 취소해야 할까요?
안녕하세요 두번째 월급 입니다~!
제조사를 믿고 기다려 보시는 방법과 취소하고 다른 제조업체를 찾는 방법이 있는데 이는 사업적 선택의 영역이라고 생각이 됩니다!
저희가 도움을 드릴 수 있는 부분이 아니어서 뭐라 말씀 드리기가 어렵네요! ㅜㅜ!
피드백이 빠르고 믿음이 가는 오래 함께할 수 있는 제조업체와 함께 하기시를 추천 드리기는 합니다!
응원하겠습니다! 더 많은 분들의 조언이 필요하시면 수강생들이 함께 하고있는 카페를 활용 하시는 방법도 좋을 것 같습니다!
감사합니다!
샘플 주문한지는 1주일 정도 됐는데, 판매자측에서 생년월일까지 요구하는데 괜찮을걸까요?
안녕하세요 두번째 월급입니다. 🙂
혹시 어떤 이유로 생년월일을 요구하는지 물어보셨나요?
신분 확인을 위한 것이라면 제공하셔도 상관없으십니다.
이런 부분들은 제조업체 측에 직접 문의하시는 게 좋습니다.
샘플을 받으려고 하는데, 수수료도 제가 다 지불해야 하는건가요?
또한 수수료를 지불해야할때 알리바바와 페이팔 중 어떤 곳에서 하는게 나은지 추천 부탁드립니다.
안녕하세요 두번재 월급입니다. 🙂
수수료는 고객님께서 요청하신 것이기 때문에 직접 지불하셔야 하는 것이고,페이팔과 알리바바 중 제조업체 이야기 하신 뒤 하자는 걸로 진행하시면 됩니다. 🙂
강의에 나와 있는 부분이기 때문에 강의 보시면서 확인해주시기 바랍니다.
지금 특허 제품을 생산하면서 한국에서 1차 샘플을 제작하였고 중국에서 2차 샘플을 제작 하였습니다. 그런데 대행사를 통해서 진행 했습니다. 본제품 양산 할때 업체를 직접알아보는게 좋을까요?
안녕하세요 Lambsave님, 두번째 월급입니다.
아예 모르시는 것보다, 당연히 직접 알아보시는 게 좋습니다. 🙂
5개 업체에서 샘플을 받아야 하나요?
안녕하세요, 두번째 월급입니다. 🙂
마음에 드시는 제조업체가 5곳이라면, 5곳에서 받아보시기를 추천드리고 그 다음에 제일 마음에 드는 곳을 선택하시기를 바랍니다.
고객님이 마음에 드시는 제조업체가 3곳이든 4곳이든 맞춰서 샘플을 받아보시면 될 것 같습니다.
샘플받아보고 판매할 첫 제품을 확정하게 되면 상품 계약은 어떻게 하고 이 상품을 아마존으로 어떻게 보내야하나요? 최소 갯수나 이런 것도 나중 챕터에서 다 배우나요?
몇 개를 사야하는지 최소 몇 개를 보내야하는지 아마존으로 보낸 후에 상품등록을 하는 것인지 아마존에 상품 등록후 제조업체와 계약을 해야하는지
안녕하세요 Qkrrudwls90님, 두번째 월급입니다. 🙂
상품을 아마존으로 보내는 것은 7-9에서 확인해보실 수 있습니다.
최소 수량의 경우 제조업체와 만드는 제품마다 다르기 때문에 제조업체와 이야기하셔야 하는 부분입니다.
아마존에 보내야하는 최소 수량은 없습니다. 아마존으로 보내기 전에 상품 등록을 완료하셔야 하는데 해당 부분은 챕터 7에서 전부 다루고 있기 때문에 강의를 한 번 쭉 전부 봐보시면 전체적인 흐름을 이해하시는 데에 도움이 많이 되실 것 같습니다. 🙂
혹시 제 디자인에 대해서 다른 회사들과 쉐어하길 원하지 않는것을 말을 해야하나요? 샘플을 커스텀 디자인을 한후에 받는건 어찌되는건지요 (가르쳐주신 샘플에 대한것은 Generic한 샘플에 대한 내용이므로..) 예를들어 파트가 여러개가 있는 제품은 어떻게 완제품으로 만들어야하나요?
안녕하세요. 두번째 월급입니다. ?
전문가의 의견을 빌리자면,
공장에서 커스텀 디자인을 하는 것이라면 쉐어하길 원하지 않는다고 말해야합니다.
이후 챕터에서 커스텀 디자인한 제품을 받는 이메일 템플릿이 있으니 참고 부탁드립니다.
이후 강의 들으시면서 궁금하신 부분들이 있으시면,
아마존 셀러 커뮤니티 카페에 가입하신 후 갖고 계신 질문들과 좋은 정보들 공유해보시는 걸 추천드립니다. ?
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