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85 개의 댓글
안녕하세요 이제 셀러 등록하고 아이템 등록 하려고 하는데요! return 주소를 업데이트 하라는 알람이 떴는데 보통 이런경우 미국내 주소를 배대지 같은곳을 찾아서 넣어야하나요?
fba로 판매를 하시는분들은 따로 입력 안 하셔도 문제가 생기지는 않습니다. 하지만 FBM 방식으로 판매를 진행 하신다면 미국 배대지와 계약을 한 뒤 그 쪽 주소를 입력 하시면 되겠습니다~!
FBA 이용하고 있는데, 미국 밖에서 주문이 들어오면 어떻게 하나요?
배송비는 어떻게 되는 것이며, 배송처리는 누가 처리해주는 것인지…
궁금합니다 ^^
아 그리고 이런 설정을 어디서 하는지도요!
고수님들 부탁드립니다 ㅠ
우리가 해외직구를 할 때 별도의 배송비를 내고 관세를 소비자가 알아서 부담 하듯 구매자가 아마존이 제공하는 배송 옵션을 선택해서 구매하게 됩니다. 그 외의 것은 아마존이 처리합니다.
제조공장에서 연락이 와서 아마존 Carton규정이 변경되서 기존에 보내려고 했던 Carton(10pcs/ctn)이 너무 큰 관계로 (8 or 6pcs/ctn)으로 변경 해야 한다고 연락이 왔습니다.
그런데, 재고 보충을 할 때, 이미 케이스별 단품을 10으로 하고, 케이스 수량을 설정 해놓은 상태라 수정이 안됩니다.
이 경우에 어떻게 수정을 할 수 있는건가요??
이건 보내려고 설정한 shipment을 삭제하고 세로운 shipment을 다시 설정해서 보내야합니다. 하지만 carton 규정을 아마존 셀러 서포트에 연락해서 혹은 아마존 셀러 선트럴에서 검색하여 한번 더 확인해보세요.
아마존 FBA창고 주소는 어떻게 알수 있나요? 셀러 센트럴로 문의를 해야 하는건가요?
임시리스팅을 작성 하시면 배송 보내실 창고가 지정됩니다.
안녕하세요. Express(Fedex, UPS)로 아마존 창고로 발송할경우에, 관련 Customs 이나 Taxs는 운송업체에서 알아서 처리해주는건가요? 아니면 직접 Customs broaker를 고용해야하나요?
그쪽에서 다 해준다고 합니다~!
오늘 하려고 보니 재고발송에서 박스 크기/무게 기입하는 칸이 사라졌는데, 어떻게 된걸까요?
해당 부분은 아마존 셀러 서포트를 통해서 문의를 해보시기를 추천 드립니다. 지금 전달주신 사항만 보고는 저희가 어떤 상황인지 파악이 힘든 점 양해 부탁드려요.
패키지규격을 잘못넣으면 어떻게 수정하는지 알수있을까요??
저 헷갈려서 바코드 UPC만 붙이고 아마존 FBA로 배송되고 있습니다ㅠ 이거 어떻게 해야 되나요 ㅠㅠ
아마존의 fnsku 바코드 붙여주는 서비스를 이용 하시면 될 것 같은데요, 지금 상태에서도 신청이 가능 할지는 모르겠네요 아마존 셀러 서포트에 빠륵게 문의 해보시는게 좋을 것 같습니다!
출고지 주소를 공장으로 넣으면 된다고 하셨는데요, 제품생산을 한국 공장에서 해서 직접 물건을 받아서 라벨작업을 수작업으로 한 다음 직접 발송을 하려고 한다면, 출고지 주소를 사무실 주소를 적어야 하나요?
네 아마존 창고에 들어가기 직전의 출고지 주소를 입력하시면 되겠습니다!
제품출고준비가 이미 다 되었고 제품리스팅 작업까지 별문제 없었는데, 200개 제한이 있는줄 몰랐네요.. 제품을 만들때 최소주문 500개여서 주문했는데 어떻게 해야할지 모르겠네요 ㅠㅠ
6:58 ‘제조업체의 원래 포장에 있는 상품 규격’이란게 팔고자 하는 제품 하나당을 말하는건가요?? 아님 보내는 큰 박스 크기를 말하는건가요??
개별 상품, 제품 하나 당의 포장 규격을 입력해주시면 됩니다.
아마존 창고 주소를 아는 방법은 없나요?
해당 라벨만 출력해서 제조업체에게 전달하면 아마존 창고까지 배송 되는부분인가요??
강의 09:00 부분을 보시면, 배송 라벨을 인쇄하셔서 제조업체에게 전달 하시면 됩니다 🙂
어느 창고로 보내질 지는 배송라벨을 통해서 확인이 가능하십니다.
제조업체에서 CIF비용을 알려주기 위해 정확한 배송 창고주소를 알려달라고 하는데..
주소를 어떻게 알 수 있나요~?
안녕하세요 고객님, 두번째 월급입니다 🙂
아마존 리스팅 작업 진행 단계에서 주소가 뜨실 텐데요!
해당 단계까지 한 번 확인 부탁드리겠습니다!
재고발송 진행 중인데, 배송방법을 SPD, LTL 중에서 무엇을 선택해야 할지 모르겠습니다. (제조업체에서도 이 내용은 잘 모르는 것 같아요)
Carton 사이즈는 72.5*53.5*46.5cm 라서 inch로 변환하면 한 변이 25 inch가 넘는 부분이 있는데 이러면 LTL을 선택해야 하는 건가요? (전체 Carton은 16개 입니다.) 아니면 Carton 사이즈를 줄이고 Carton 개수를 늘리는 게 나을까요…? 모르는 게 많아서 ㅠ 어수선한 질문이 된 점 죄송합니다.
네 carton size를 줄이는게 좋을거 같아요, 그리고 ltl은 제고를 많이 주문하여 팔렛트로 (트럭/항공화물/해상화물) 운송하면 써야하는거구요 팔렛없이 소량만보네면 spd로 보내시면 됩니다.
답변 정말 감사합니다
안녕하세요 ‘-‘
아마존 입고 시에 최소 수량은 어떻게 되어요?
공장하고 잘 이야기해서 아마존에 보내는 최소 수량까지만도 생산을 해주시겠다고 해주셔서요ㅠㅠ
네~상품 사이즈별로 다른데 보통 처음 진입하는 셀러는 200개 수량 제한이 있습니다~!
정확한 수량 확인을 위해 리스팅 초안을 먼저 진행 해보시고 쉬핑플랜을 작성 해보시면 졿을 것 같아요~!
견적을 FOB 가격으로 받았는데 이건 Sea Freight로 할 경우에만 해당되지 않나요?
FOB (물건을 생산후 수출항구 안까지 배송하는 비용(EXW + 항구까지 배송료 + 수출관세)을 포함한 가격으로 이해햐고 있습니다.) 이 경우, 미국까지 또 가져올려면 항구 안에서 물건을 인도할 freight fowarder를 또 고용해야하는 것으로 알고 있는데.
DHL, UPC 또는 항공배송으로 할 경우 견적을 FOB가격대신 EXW로 받아야 하는건가요?
제조공장에 DHL, UPC 또는 항공배송을 할꺼라고 얘기하고 EXW 견적을 달라고 해야할지 의문이네요
^^ 답변부탁드려요. 힘드네요 ㅜㅠ
네 위의 경우는 exworks 견젹이 맞습니다!
세 개의 상품을 각각 아마존 바코드를 받았고 쉬핑 라벨을 받기 위해서 세개의 제품을 한 박스에 18개씩 각2박스 기재해서 총 6박스 입니다. 세 개의 제품은 동일한 상품으로 컬러가 다른 상품입니다. 이때 쉬핑 라벨레서 구분이 되지 않는데 이건 어떻게 구분해서 박스에 붙여야 하나요?
칼러가 다른 상품들을 한 ASIN아래 등록하시면 안됩니다. 색갈 별로 asin과 리스팅을 만드시고 각 색을 위해 쉬핑라벨을 따로 만드셔야합니다.
안녕하세요, 대표님.
지금 제품을 아마존으로 보내는 단계에서 문제가 생겼습니다.
현재 1카톤 사이즈는 43x43x63 입니다. (큰 박스 안에 10개의 제품이 들어있습니다)
30카톤이 제조업체에서 준비가 완료되었으며 발송을 하려니 용량초과라는 오류가 나오며 수량을 등록하지 못합니다.
아마존 셀러 센트럴에서는 제가 아직 초기라서 2카톤밖에 못보내고 그 뒤 볼륨을 키워 28카톤을 마무리 지어야한다고합니다.
제조업체에서는 연말이 다가와 보관을 해줄 수 없다고 하고 있습니다.
28카톤을 제 사무실로 받고 다시 아마존으로 보내기에는 운송비용이 너무 많이 들어갑니다.
30카톤을 한번에 보낼 방법이 없을까요?
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200280260?language=en_US&ref=ag_200280260_cont_200978400&ref_=xx_swlang_head_^&mons_sel_locale=ko_KR&languageSwitched=1
위에 보이시는 아마존 링크에 의하면 보낼 수 있는 카톤 수 가 200~500이라고합니다. 지금 아마존이 말 하는 거는 카톤(carton box)이 아닌 pallet인것 같은데요… 제품 사이즈가 너무 커져서 이렇습니다. 한 카톤 사이즈가 파렛 규격 보다 크기 힘든데… (아마존 파렛 규격 40×48) 그래서 제가 부피가 작은 물건 부터 시작하라고 말씀드린거에요. 이정도 부피면 비행기로 보내시는 것도 너무 비싸요. 이것은 방법이…. 휴 일단 https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200141510?language=en_US&ref=ag_200141510_cont_200280260&ref_=xx_swlang_head_^&mons_sel_locale=ko_KR&languageSwitched=1 참고하시고 카톤 사이즈 부터 줄이셔야할 것 같아요. 카톤 사이즈 줄이시고 다시 아마존에서 shipping label을 만들어보세요. 그래도 아마존이 안된다고 하면 죄송하지만 제품을 새로운 것을 선정하셔야할 것 같습니다. 제품이 너무 커요.
대표님 안녕하세요, 케이스 개수 200으로 수량을 맞추었습니다.
자꾸 크기 초과 재고라고 보관한도 미만이여야 한다는데 무슨소리인지 도무지 모르겠습니다ㅠㅠ
이부분 어떻게 해결해야할까요..?
상품의 사이즈가 혹시 너무 큰 것 아닐까요?
그게 아니라면 사이즈의 단위를 혹시 잘못 설정 하신 것은 아니신지 확인해보셔야 할 것 같습니다.
안녕하세요, 대표님.
수량에 제한이 있어 200개가 제한걸렸습니다.
그럼 나머지는 창고에서 대기시켜야할까요?
보낼 수 있는 수량 제한이 걸린 경우 제조업체에 보관을 부탁하거나 혹은 미국의 3PL 업체로 보내서 보관을 맡기는 방법이 있습니다.
안녕하세요. 민병은 대표님, 두번째수업 관계자분들 좋은 강의 준비해주셔서 감사합니다.
중국 제조업체에서 200개 정도 되는 물건을 제 한국 사무실로 물건을 받아서 전부 검수하고,
여기서 패킹작업과 라벨작업을 전부 준비해서 미국 아마존 창고로 보내고싶은데, 그렇게 하는 경우도 있나요?
안하시는 이유는 배송비가 이중으로 들어서 그런건가요? 🙂
네 보통 배송비가 비싸기 때문에 그렇게 하면 마진이 줄기 때문에 하지 않습니다. 중국의 제조업체를 이용하는 이유는 단가가 저렴하기 때문인데 만약 그렇게 해서 배송 비용이 더 들거라면 한국에서 제조했을 때의 단가와 비교해서 더 저렴한 쪽으로 하시는게 맞을 것 같습니다. 마진을 고려해서 진행 하시길 추천드립니다.
안녕하세요? 저도 칼라가 여러개이고 사이즈가 2개(더 여러개인데 줄임)인 제품을 판매하려는데 초보셀러가 하기에는 고생이될까요? 그런데 제품 특성상 그럴수 밖에 없습니다.리스팅 할때도 복잡하고 배송할때도 많이 복잡할까요?
MOQ도 크고 그만큼 초기 비용이 많이 들 수 있어서 초보자 분들께는 베레이션이 많은 상품을 추천 드리지 않습니다. 하지만 어쩔 수 없이 베레이션이 필요하다면 리스팅이나 배송에서 살짝 더 복잡한 부분이 있더라도 진행 하시는게 맞다고 봅니다. 충분히 하실 수 있을거라 생각 됩니다. 리스팅이나 배송 보내기가 까다로워서 추천을 안 드리는 것은 아닙니다.
혹시 첫 상품 입고할때 개수가 200개 제한이 있다고 하는데 맞는건가요?
안녕하세요 고객님, 두번째 월급입니다 🙂
첫 상품 입고 시 따로 제한이 있지는 않습니다. 다만 현재 코로나 19로 인해 수량 제한이 걸려 있는 걸로 알고 있습니다!
아마존으로 보내고 싶은 제품을 선택하고, [선택한 1개 항목에 대한 조치] – [재고 발송 / 보충]을 선택
에서요, 제 물품은 하나의 parent SKU 아래 (색상variation) 5개의 child SKU가 있습니다. 이 경우는, 5개를 선택하고 “재고 발송” 하며 진행하면 될까요? 아니면 대표 parent SKU를 써야하는걸까요..?ㅠㅠ제품마다 다르니까 child SKU로 해야할것 같은데.. 헷갈리네요
child sku로 해야합니다. 판매 전 부터 color variation을 만든다는것은… 음 조금 걱정 되네요.
판매 전에 color variation 이 없다면 색상이 다른 경우 물건을 팔 수없지 않나요..?
위 댓글은 민병은 대표님이 직접 작성하신 댓글인데 첫 판매부터 여러 색상으로 판매를 시작한다고 하시니 고생할까 우려 된다고 말씀 주신 것 같습니다.
제조업체에서 amazon warehouse address를 주문시에 같이 달라고 하는데 말씀하신대로 shipping label 프린트 하는 과정에서 알 수 있는 부분인가요?
네 맞습니다. 영상 8분 정도에 보시면 배송지가 뜨는 것을 확인 하실 수 있습니다.
저희 같은 초보 셀러가 처음 아마존 FBA 센터로 입고 시킬시에 필요한 관세 서류 같은 강의도 보충해주세요. 보내기에서 막혔습니다 ㅎㅎㅎ
검토하도록 하겠습니다! 의견 주셔서 감사합니다!
동의합니다!
⑫ 배송 라벨을 저장해서 페이지에 명시되어 있는 박스 라벨 부착 지침대로 상자에 부착해달라고 제조업체에 전달
-> 라벨을 carton 마다 부착하는 것이지요? (예를 들어 이번 배송에 3개의 carton이 배송될 예정, 3개 모두 동일한 라벨 붙이기)
carton 마다 부착하는게 맞는데, carton이 3개면 아마존이 라벨을 3게 줄꺼에요.. (1/3) (2/3) (3/3) 이룬식으로 나눠서 라벨이 나올꺼에요. 같은 라밸을 3변 출력해서 붙이면 안됩니다.
안녕하세요. 마지막으로 상품 FBA로 보내면서 궁금한점이 있어서 질문드려요.
LTL 배송을 할 예정인데. FNSKU 바코트 라벨, BOX 라벨 , 팔렛트 라벨 이렇게 세 개가 있습니다.
상품 하나당 큰 상자 하나에 넣어서 보내는데. FNSKU 바코드 라벨은 박스에 붙이고, 팔렛트 라벨은 팔렛트에 붙이는 걸로 이해했는데. 그러면 BOX 라벨은 어디에 어디에 붙여야 하나요?
답변 부탁드리겠습니다.
보통 개별상품에 FNSKU바코드를 부착하고 그 제품들을 예를 들면 40개 혹은 60개 들이로 한 BOX에 넣어서 그 BOX를 모아 팔렛트를 만들게 됩니다. 생수 500ml 를 예로 들어보면 1페트당 FNSKU 바코드, 보통 쿠팡등 에서 500ml를 20개 들이 혹은 30개들이로 묶어서 파는데 그 30개 들이 묶음이 box의 개념으로 보시면 됩니다!
궁금한것이 있어서 하나만 질문 드려요. 사진에서와 같이 빈칸에 적은 숫자가 무엇을 말하는 건지 모르겠네요?
저는 LTL로 배송해서 팔레트 갯수가 하나만 필요한데.
그럼 빈칸에 1만 적으면 되는건가요? 4가 무엇을 의미하는지 모르겠네요.ㅠㅠ
팔레트 4개의 면에 라벨을 부착해야 하기 때문에 x4로 표기되는 것 같습니다.
안녕하세요. shipping plan 작성하는 과정에서 궁금한점이 있어서 질문드려요.
1.물건이 크긴 한데, 여러 FA 창고로 잡히면 배송료가 비싸서, 가장 저렴한 {WEST COAST}로 한군데로 몰고 싶은데 가능한가요??
2. FBA 신청하는 과정에서 사진처럼 저렇게 뜨는데 상관없을까요? 어차피 LTL로 보내는겁니다
shipping plan 작성후 총 10개의 carton에 대해 총 세 곳의 아마존 창고 주소를 받았습니다. 한 곳으로 보내려면, 두 곳의 주소를 무시하고 한 곳의 주소로만 보내라는 말씀이신지요?
이전에는 한 곳으로 몰아서 보내는게 가능했는데 이제는 모든 방법이 막혀서 불가능하다고 합니다.
추가 수수료를 내고 한 곳으로 보내는 방법이 있다고 하는데 제품 개당 수수료가 붙기 때문에 배송비를 아끼기 위한 목적과는 맞지 않는다고 하네요.
Case-packed 옵션으로 해보면 한 곳으로 묶일 가능성도 있다고 합니다.
정확한 안내를 위해서는 아마존 셀러 서포트에 문의를 해 보시길 바랍니다.
아래 네이쳐리님과 비슷한 질문입니다. 제 제품은 총 4개, 혹은 6개 묶음 -> 패키징하여 판매할 예정인데 상품 리스팅을 할 때, 묶음 상품당 1개라고 적어야하나요? (예시, 총 200개의 제품이 있으나 4개 묶음으로 묶어 총 50개 포장된 상품이 있음 -> 이 때 200으로 적나요 50으로 적나요?)
관련하여 아마존 셀러 센트럴의 도움말 항목 링크 전달드립니다!
링크(클릭)
감사합니다!
안녕하세요. 궁금한 점이 있는데요. 그러면 미국에 여러개의 FBA 센터가 있는데, 어느 FBA센터로 가는지는 저희가 선택할 수 있는 건가요? 아니면 자동으로 선택되는 건가요? 제조사와 이야기할때 배송비를 미리 계산해 보고 싶은데, 물건 도착지를 미리 알 수 있는 방법이 없으니 배송비 견적을 받아볼 수가 없어서요.
이전에는 한 곳으로 몰아서 보내는게 가능했는데 이제는 모든 방법이 막혀서 불가능하다고 합니다.
리스팅 작성을 완료하고 쉬핑플랜을 작성해야지 어떤 창고로 보내야 하는지 표시가 됩니다.
감사합니다 ^^
안녕하세요 문의사항이있습니다. 혹시 상품을 보내고 판매가 시작되서 혹시 상품구매자가 반품을 하거나 환불을 요청하면 어떻게 진행이 되는지랑 반품된 상품은 어떻게 되는것인지 궁금합니다
해당 내용은 FBA 고객 반품 정책
에서 확인 가능 하십니다!
안녕하세요. 상품 리스팅 할때 수량을 적어야하는데 3개 1묶음으로 판매할 경우. 수량을 어떻게 적어야 하나요?
1묶음이 1개가 되는건가요? 답변 부탁드리겠습니다.
좀 더 자세한 판매 예정 방식을 적어주시면 조금 더 도움이 될 것 같습니다.
이미 세 개씩 묶어서 포장이 되어 있는 걸까요? 아니면 각 각의 색상이 따로 따로 있는데 구매자가 세 개 선택해서
세 개씩만 구매 할 수 있도록 하는 걸 원하시는 걸까요?
한 색상으로 Large,Medium 사이즈로 3개씩 묶어서ㅓ 포장을 했습니다.
안녕하세요. 통관때 발생할수있는 세금에 관련된 강의는 없나요?
FBA에 제품을 보낼 때, 통관 관련해서 대행할 수 있는 미국업체가 있어야 하나요? 아니면 그냥 직접 아마존 FBA물품을 보내는 것이 더 나을까요? 참고로 저는 식품입니다.
안녕하세요 짝수님, 두번째 월급입니다. 🙂
강의를 보시면, 아마존 FBA에 물건을 보내실 때 참고하실 수 있는 업체들이 나와 있습니다.
강의 내용을 다시 봐주시기 바랍니다.
06:58 패키지 규격은 카튼 규격 입력 인가요 아니면 개별 상품별 규격을 입력해야되나요?
네, 에이치앰글로벌님, 개별 상품별 규격을 입력하시면 됩니다. 🙂
매번 좋은 강의 감사합니다
한국에 있는 공장에서 아마존으로 보낼때 혹시 제조업체에서 경험이 없어서 어떻게 하는지 모를시에는 제가 다 처리를 해야하는데 제조업체 정보만 넣고 제가 따로 보내도 상관이 없는건가요?
안녕하세요 룰루랄라님, 두번째 월급입니다. 🙂
발송 주소만 기재하는 것이기 때문에 문제 없습니다. 🙂
shipping label과 아마존FBA에 보내는것은 아무래도 코로나 때문에 불가능한상황인것을 인지하였습니다. 그렇다면 수강료를 결제하고선 수강을 계속하고 있으니깐, 7-9 강은 그때까지 계속 유효한것이 맞겠지요?^^ 아무쪼록 이런상황이 빨리 종결되어서 아마존에 보내는방법을 알수있게되길 기다리겠습니다.
안녕하세요 윤성이아빠님, 두번째 월급입니다! 🙂
해당 강의 업로드 되었으니 수강해주시면 됩니다!
기다려주셔서 감사합니다! 🙂
안녕하세요. 말씀하신 22일이 지난 것 같은데.. 강의가 언제 올라올 예정인지 알 수 있을까요?
안녕하세요 Claire님, 두번째 월급입니다. 🙂
저희도 지속적으로 아마존에서 공지하는 내용들을 살펴보고 있지만,
아직까지 아마존 셀러 센트럴에서 해당 부분에 대한 제한을 풀고 있지 않아서 확실히 며칠이다! 라고 말씀 드릴 수 없는 상황입니다.
저희도 빨리 데모 강의를 촬영해서 보여드리고 싶은데, 현재 코로나19로 그럴 수 없는 상황이라 양해 부탁 드리겠습니다. ㅠㅠ
안녕하세요 Claire님, 두번째 월급입니다! ?
해당 강의 업로드 되었으니 수강해주시면 됩니다!
기다려주셔서 감사합니다!